Comment piloter son entreprise avec les bons indicateurs de gestion ?
Piloter une entreprise consiste à suivre régulièrement des indicateurs clés tels que les encaissements, les décaissements, les créances clients, les dettes fournisseurs et la trésorerie. Ces éléments permettent au dirigeant de prendre des décisions éclairées et d’anticiper les évolutions de son activité.
Pourquoi le pilotage est essentiel pour une entreprise
Dans de nombreuses entreprises, le dirigeant prend ses décisions en fonction :
du chiffre d’affaires
du solde bancaire
de son ressenti global.
Cependant, ces éléments ne suffisent pas toujours à comprendre la situation réelle de l’entreprise.
Sans indicateurs précis, il devient difficile :
d’anticiper les tensions de trésorerie
d’identifier les retards de paiement
de mesurer la performance de l’activité.
Le pilotage permet d’avoir une vision claire et structurée.
Les limites d’un pilotage “à vue”
Beaucoup d’entreprises fonctionnent sans véritable suivi structuré.
Cette situation peut entraîner :
une vision partielle de la trésorerie
des décisions prises trop tard
une difficulté à anticiper les périodes plus sensibles.
Par exemple, un solde bancaire positif ne signifie pas forcément que l’entreprise est en bonne santé si des paiements importants sont à venir.
Les indicateurs essentiels pour piloter son entreprise
Pour piloter efficacement une entreprise, certains indicateurs sont particulièrement importants.
Les encaissements
Les encaissements correspondent aux entrées d’argent dans l’entreprise.
Ils permettent de suivre :
les paiements clients
les flux financiers entrants.
Un suivi régulier permet d’anticiper les entrées de trésorerie.
Les décaissements
Les décaissements correspondent aux sorties d’argent :
paiements fournisseurs
charges
dépenses diverses.
Ils permettent de comprendre les flux sortants de l’entreprise.
Les créances clients
Les créances clients représentent les factures émises mais non encore payées.
Cet indicateur permet de :
suivre les retards de paiement
anticiper les encaissements
sécuriser la trésorerie.
Les dettes fournisseurs
Les dettes fournisseurs correspondent aux factures à payer.
Elles permettent de :
planifier les paiements
anticiper les sorties de trésorerie.
La trésorerie
La trésorerie correspond à la situation financière immédiate de l’entreprise.
Elle doit être analysée en tenant compte :
des encaissements à venir
des décaissements à prévoir.
La trésorerie prévisionnelle
La trésorerie prévisionnelle permet d’anticiper la situation financière dans les semaines ou mois à venir.
Cet indicateur est particulièrement utile pour :
anticiper les périodes de tension
sécuriser la gestion financière.
Comment mettre en place un pilotage efficace
Plusieurs actions permettent d’améliorer le pilotage d’une entreprise.
Structurer le suivi des données
Les informations financières doivent être organisées de manière claire :
facturation
suivi des paiements
gestion des fournisseurs.
Mettre en place des outils adaptés
Certains outils permettent de suivre plus facilement les indicateurs :
logiciels de gestion
tableaux de suivi
ERP.
Mettre à jour les indicateurs régulièrement
Le pilotage repose sur une mise à jour régulière des données :
hebdomadaire
mensuelle.
Centraliser les informations
Regrouper les données permet d’avoir une vision globale de l’entreprise.
Le rôle de la gestion administrative dans le pilotage
La gestion administrative joue un rôle central dans le pilotage de l’entreprise.
En effet, elle permet de produire les données nécessaires :
la facturation génère les créances clients
la gestion des fournisseurs permet de suivre les dettes
le rapprochement bancaire permet de suivre les flux.
Sans organisation administrative structurée, les indicateurs peuvent être incomplets ou inexacts.
L’externalisation administrative
Certaines entreprises choisissent d’externaliser leur gestion administrative afin de structurer leur organisation.
Cette solution permet notamment :
de réduire la charge administrative interne
d’améliorer le suivi des flux financiers
de libérer du temps pour le dirigeant.
L’accompagnement de Support-Héros
Support-Héros accompagne les dirigeants dans la gestion administrative et financière de leur entreprise.
Nos équipes permettent notamment :
de structurer les flux administratifs
de suivre les encaissements et décaissements
de produire des indicateurs de pilotage
d’améliorer la visibilité financière.
Notre objectif est de permettre aux dirigeants de piloter leur entreprise avec des données fiables et actualisées.
Quelles MISSIONS administratives peut-on externaliser ?
Nous accompagnons les entreprises sur des missions telles que :
- Devis et suivi des commandes
- Facturation et suivi des encaissements
- Relance et recouvrement des factures
- Facturation et dépôt sur Chorus Pro
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
📢 Confiez-nous la gestion de votre entreprise et concentrez-vous sur votre croissance !
Comment fonctionne l’externalisation administrative ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
-
Analyse de vos flux financiers et administratifs
-
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
-
Définition des missions récurrentes à externaliser
-
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut, Pennylane etc…pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
🎥 ILS FONT CONFIANCE À SUPPORT-HÉROS
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto – Dirigeant d’entreprise
Estimer votre besoin d’externalisation administrative
Chaque entreprise présente des enjeux et des volumes différents.
C’est pourquoi nous avons développé une calculette en ligne, permettant d’obtenir une première estimation fiable et rapide.
Accéder à la calculette d’externalisation administrative
https://support-heros.com/calculette-admin/
Cette estimation constitue ensuite une base d’échange afin d’affiner précisément le périmètre d’accompagnement.
