Nos vidéos : Le Déclic, le rendez-vous gestion des dirigeants de TPE et PME
Le Déclic, c’est notre rendez-vous vidéo. Autrement dit : un vrai sujet de gestion, un cas concret, et une méthode applicable dès le lundi suivant.
Chaque épisode part d’une situation réelle de dirigeant de TPE ou PME. Ensuite, il démonte la mécanique du problème, chiffres sourcés à l’appui. Enfin, il donne une méthode simple, applicable sans outil compliqué.
Ainsi, vous pouvez regarder les épisodes ici même. Et pour ne rien manquer, abonnez-vous à notre chaîne YouTube.
L'épisode du moment : externaliser ou recruter son administratif ? Gardez votre métier, confiez le reste
Une PME de 18 personnes dont toute la gestion tient sur une seule office manager depuis six ans : factures, paie, contrats, achats, banque. Un lundi de mars, sa lettre de démission est sur le bureau. Sept mois plus tard, l'entreprise a facturé en retard, corrigé deux paies, doublé son encours client, vu partir un successeur, et le dirigeant a passé ses soirées sur un travail qui n'est pas le sien. Ce n'est pas elle qui a lâché l'entreprise : c'est l'entreprise qui reposait sur elle. Alors, cet épisode démonte ce qu'est vraiment un poste : environ 215 jours de présence sur 365, un coût complet autour de 45 000 euros par an pour 2 800 euros brut, un recrutement qui se recommence, une expertise bornée à une tête. Surtout, il donne la question unique qui trie chaque fonction : un client me choisit-il pour ça ?
Par ailleurs, le comparatif complet (les quatre vérités sur un poste, le coût complet, la carte des fonctions en cinq étapes, le cadre recruter, confier ou combiner) est détaillé sur notre page externaliser ou recruter son administratif. Enfin, les épisodes 1 à 4 restent disponibles plus bas sur cette page.
Ce que cet épisode vous apprend, pas à pas
En pratique, le déroulé suit l'année réelle d'un dirigeant. Ainsi, chaque étape répond à la précédente, jusqu'à la méthode complète.
La colonne vertébrale
Une personne qui tient tout le transverse depuis six ans. Le jour où elle part, rien n'est écrit, personne ne sait faire. Ainsi, ce n'était pas un poste : c'était un risque.
L'année du vide, mois par mois
Quarante candidatures, une passation en dix jours, les factures d'avril parties le 20 mai, deux paies corrigées, le successeur parti en septembre, une pénalité de retard en décembre. Et les soirées du dirigeant.
Ce qu'est vraiment un poste
Environ 215 jours de présence sur 365. Un coût complet autour de 45 000 euros par an pour 2 800 euros brut. Un recrutement qui se recommence : 12 semaines pour un cadre, plus d'un tiers des CDI rompus avant un an. Une expertise bornée à une tête.
Le déclic : cœur de métier ou transverse
« Quand elle était en congé, qui faisait son travail ? Personne. » Puis la question unique : un client me choisit-il pour ça ? Oui, on recrute. Non, on confie à des gens dont c'est le métier, en périmètre et en résultat.
La carte des fonctions
Cinq étapes sur une page : lister les fonctions, trier avec la question unique, poser quatre questions à chaque transverse, décider fonction par fonction, écrire la réversibilité le premier jour. Réinternaliser ? Seulement si c'est devenu votre métier.
Concrètement, vous repartez avec une carte des fonctions à poser une fois, en une heure, avec votre associé : ce qui fait votre valeur se recrute, le reste se confie, et l'expertise de direction (finance, RH, informatique) se prend à temps partagé. Ce qui doit être permanent, c'est le résultat, pas le poste.
Pressé ? Les formats courts de l'épisode
Chaque épisode existe aussi en formats verticaux de moins d'une minute. Par exemple, pour retenir une seule idée. Ou encore, pour la partager à un associé.
Externaliser ou recruter ?
La synthèse. Un lundi de mars, une lettre sur le bureau : la personne qui tenait tout ce qui n'est pas le métier démissionne. Ce n'est pas elle qui a lâché l'entreprise, c'est l'entreprise qui reposait sur elle.
Une seule personne
Quand votre meilleur technicien est en congé, un autre technicien fait son travail. Quand la personne qui tient les factures, la paie et la banque est en congé, qui fait le sien ? Personne. Ce n'est pas un poste, c'est un risque.
215 jours, pas 365
Week-ends, cinq semaines de congés, fériés, absences, formation : il reste autour de 215 jours de présence. Et un office manager à 2 800 euros brut coûte plutôt autour de 45 000 euros par an tout compris.
Cœur de métier ou transverse
Votre entreprise fait deux choses : ce pour quoi un client vous choisit, et tout ce qui doit tourner pour que ce métier soit vendu, facturé et payé. Une seule question pour trier : un client me choisit-il pour ça ?
Réinternaliser un jour ?
On ne réinternalise pas parce qu'une fonction est devenue permanente : la paie est permanente depuis votre premier salarié. On réinternalise si, et seulement si, elle est devenue votre métier.
Les cinq formats courts sortent un par jour après l'épisode, du 29 septembre au 3 octobre à midi, sur la chaîne YouTube. Cependant, le format long reste la référence. Les Shorts en sont les portes d'entrée.
Les épisodes précédents
Chaque épisode reste disponible ici. Ainsi, vous pouvez reprendre la série dans l'ordre, ou aller directement au sujet qui vous concerne.
Épisode 4 : une croissance à tout prix ? Il a doublé son chiffre d'affaires, il a perdu de l'argent
Une PME de services, 6 personnes, 20 clients. En janvier, son dirigeant écrit son plan : doubler le portefeuille. En décembre, c'est fait : un million de chiffre d'affaires, 20 personnes, et 30 000 euros de perte, trois départs, la banque qui bloque les salaires. Cet épisode montre les quatre prix d'un +100 %, qui se paient d'avance, et les cinq questions à se poser avant de dire oui. Pour aller plus loin : financer sa croissance.
Épisode 3 : facturé 12 jours trop tard, le circuit qui rend des semaines de trésorerie
Une PME de services, un carnet plein, une trésorerie toujours tendue. Le coupable tout trouvé : les clients paient mal. Pourtant, en posant le circuit à plat, on trouve des factures qui partent 12 jours trop tard, une facture sur trois rejetée par le plus gros client, des prestations livrées et jamais facturées. Cet épisode donne le système de facturation en cinq propriétés. Pour aller plus loin : externalisation de la facturation.
Épisode 2 : l'argent qui dort, facturé, dû, pas encaissé
Près de 70 000 euros facturés, dus, jamais encaissés. Pourtant, aucun litige et aucun mauvais payeur : seulement des factures que personne ne relance. Cet épisode explique pourquoi l'argent reste dehors, puis donne le circuit de relance qui encaisse sans abîmer la relation client. Pour aller plus loin : externalisation de la relance client.
Épisode 1 : rentable sur le papier, à sec sur le compte
Une entreprise peut être rentable et pourtant incapable de payer ses charges le 5 du mois. Cet épisode explique pourquoi, puis donne le plan de trésorerie en cinq lignes, trois minutes par semaine. Pour aller plus loin : suivi de trésorerie d'entreprise.
La promesse du format, noir sur blanc
Ce que le Déclic vous garantit à chaque épisode
Quatre engagements, tenus épisode après épisode. En effet, c'est notre manière de respecter votre temps de dirigeant.
Un cas réel
Chaque épisode part d'une situation vécue de dirigeant, anonymisée et annoncée comme telle. Donc jamais un cours théorique.
Des chiffres sourcés
Banque de France, Urssaf, DARES, France Travail, Bpifrance. De plus, chaque chiffre affiché est vérifié à la source primaire avant diffusion.
Une méthode applicable
Résultat, vous repartez avec des étapes concrètes. En pratique, elles se réalisent sans outil compliqué ni compétence comptable.
Un épisode par mois
La qualité avant la cadence. Ainsi, chaque épisode se prépare comme un dossier, pas comme un flux de contenus.
Pourquoi nous faisons ces vidéos
Un dirigeant n'a pas besoin de devenir gestionnaire. Il a besoin des bons réflexes, expliqués simplement, au bon moment.
Notre convictionEn réalité, la gestion se joue souvent sur quelques réflexes simples, adoptés à temps. Donc, plutôt que de les garder pour nos clients, nous les partageons en vidéo, gratuitement. Et si vous préférez confier le sujet, faites le test : notre simulateur en ligne estime votre budget en deux minutes, sans engagement.
Questions fréquentes sur Le Déclic
Où peut-on regarder les épisodes du Déclic ?
D'abord, sur cette page, qui présente l'épisode du moment et garde les épisodes précédents. Ensuite, sur la chaîne YouTube de Support-Héros, où tous les épisodes et formats courts restent disponibles. Ainsi, en vous abonnant, vous êtes prévenu à chaque sortie.
À qui s'adressent ces vidéos ?
Aux dirigeants de TPE et PME qui gèrent sans direction financière ni service administratif dédié. Ainsi, chaque épisode part de leur réalité : peu de temps, pas de jargon, et des décisions à prendre chaque semaine.
À quelle fréquence sort un nouvel épisode ?
Un épisode complet par mois, accompagné de ses formats courts. En effet, nous privilégions la qualité à la cadence. De plus, chaque épisode se prépare comme un dossier, avec des sources vérifiées.
Quels sujets sont traités ?
Concrètement, les sujets qui pèsent vraiment sur une TPE ou PME : trésorerie, retards de paiement, facturation, croissance, organisation, recrutement ou externalisation des fonctions transverses. Par exemple, l'épisode 5 pose la question que tout dirigeant finit par affronter : recruter ou confier tout ce qui n'est pas son métier.
Peut-on proposer un sujet d'épisode ?
Oui, avec plaisir. Pour cela, écrivez-nous via la page contact du site, en décrivant la situation qui vous pose question. Car les meilleures idées d'épisodes viennent des situations réelles de dirigeants.
