Qui sommes-nous ?
Support-Héros, l’externalisation administrative pensée pour les dirigeants
Support-Héros est une entreprise française spécialisée dans la gestion d’entreprise externalisée.
Nous accompagnons les dirigeants qui souhaitent structurer leur organisation sans alourdir leur masse salariale. Notre rôle est de prendre en charge les missions administratives et de gestion liées aux ventes, aux achats, aux rapprochements bancaires, à l’administration RH et au suivi des flux financiers.
Notre objectif est simple : permettre aux dirigeants de se concentrer sur le développement de leur activité, tout en s’appuyant sur une organisation administrative fiable, structurée et pilotée.
Nous combinons le service humain et les outils digitaux pour apporter à nos clients une gestion fluide, rigoureuse et orientée performance.
Une entreprise française, implantée en France 🇫🇷
Support-Héros est une société française, avec deux agences situées en France :
Lyon
Les Sables-d’Olonne
Nous intervenons à distance partout en France, avec des équipes qui connaissent parfaitement l’environnement administratif, social et fiscal des entreprises françaises.
Ce choix d’implantation garantit :
une communication simple et fluide
une compréhension des enjeux locaux
une proximité dans la relation
une meilleure réactivité
Une équipe salariée, formée et encadrée
Nous avons fait un choix structurant : celui de ne pas fonctionner avec des freelances isolés ou des équipes délocalisées.
Notre équipe est exclusivement composée de collaborateurs salariés en CDI, basés dans nos agences en France.
Cela nous permet de garantir :
des méthodes de travail homogènes
une montée en compétence continue
un haut niveau de rigueur
une meilleure coordination interne
une transmission de la connaissance organisée
Vous ne dépendez pas d’une seule personne, mais d’une organisation structurée.
lara
CHARGÉE DE COMPTE
anaïs
CHARGÉE DE COMPTE
Laura
SUPPORT-HEROS
SARAH
SUPPORT-HEROS
LINA
SUPPORT-HEROS
Camille
cheffe de projets
Florian
CO-Fondateur
Morgane
SUPPORT-HEROS
DALILA
SUPPORT-HEROS
THOMAS
CO-FONDATEUR
Caroline
CHARGÉE DE COMPTE
roxanne
SUPPORT-HEROS
Magali
SUPPORT-HEROS
GUILHEM
SUPPORT-HEROS
NAÏLA
SUPPORT-HEROS
Une prestation orientée résultat, pas du temps passé
Chez Support-Héros, vous n’achetez pas du temps homme.
Vous achetez un service structuré, avec un périmètre de missions défini et un objectif clair : que votre gestion soit réalisée correctement, dans les délais, avec fiabilité.
Notre modèle repose sur un forfait mensuel, construit en fonction de vos besoins.
Ce modèle vous garantit :
un budget clair et prévisible
aucune dérive liée au temps passé
un engagement sur la qualité d’exécution
une logique de résultat, et non de facturation horaire
Notre responsabilité n’est pas de “passer du temps”, mais de faire en sorte que les missions soient réalisées efficacement et durablement.
Notre manière de travailler
Un onboarding structuré
Chaque collaboration démarre par une phase d’onboarding.
Cette étape permet de comprendre votre organisation, de formaliser vos processus et de mettre en place les outils adaptés.
Un chargé de compte dédié
Vous bénéficiez d’un interlocuteur principal qui pilote votre dossier, suit les missions et s’assure de la qualité de service.
Un fonctionnement en binôme
Pour garantir la continuité de service, chaque compte est suivi par un binôme.
Cela permet d’assurer la stabilité, même en cas d’absence.
Des outils et des process
Nous structurons votre gestion en combinant outils digitaux et process clairs, afin de fiabiliser l’exécution et améliorer votre visibilité.
Pourquoi notre modèle fait la différence
Externaliser sa gestion administrative peut soulever des inquiétudes :
manque de suivi
dépendance à une seule personne
perte de contrôle
communication difficile
Notre modèle répond directement à ces enjeux.
Avec Support-Héros, vous bénéficiez :
d’une organisation fiable
d’une équipe impliquée
d’une continuité de service réelle
d’une exécution rigoureuse
d’un pilotage plus clair de votre activité
Vous achetez un résultat :
une gestion tenue, suivie et maîtrisée.
Ce que nos clients viennent chercher
Nos clients nous confient des missions liées à :
la gestion des ventes
la gestion des achats
la précomptabilité
les rapprochements bancaires
l’administration RH
le suivi des encaissements et décaissements
Mais au-delà des missions, ils recherchent :
du temps pour se concentrer sur leur activité
une organisation plus fiable
une meilleure visibilité sur leur gestion
une réduction des tâches chronophages
plus de sérénité au quotidien
En résumé
Support-Héros, c’est :
une entreprise française
une équipe basée en France
des collaborateurs salariés en CDI
une organisation structurée
une prestation orientée résultat
un accompagnement cadré dès le départ
une continuité de service garantie
Vous déléguez votre gestion administrative.
Vous gardez le pilotage et la vision de votre entreprise.
Échanger avec notre équipe
Vous souhaitez structurer votre gestion administrative et gagner en sérénité ?
Prenez rendez-vous avec notre équipe pour échanger sur vos enjeux et découvrir comment Support-Héros peut vous accompagner.
