Support-Héros : une alternative plus fiable aux indépendants
Travailler avec un indépendant, c’est flexible. Travailler avec Support-Héros, c’est structuré, sécurisé et durable.
Si vous faites appel à une assistante indépendante, une secrétaire freelance ou un office manager à son compte, vous savez que cela peut vous soulager… un temps. Mais quand il s’agit de structurer durablement votre gestion administrative, d’assurer la continuité du service, ou de monter en charge sereinement, les limites apparaissent vite.
Chez Support-Héros, nous proposons une alternative plus robuste et plus fiable à ces profils indépendants.
👉 Nous ne vous déléguons pas une personne, mais un véritable service organisé, encadré et opéré depuis la France.
👉 Nous ne venons pas simplement “exécuter des tâches”, nous structurons votre gestion d’entreprise pour qu’elle vous fasse gagner en clarté, en sérénité et en performance.
❌ Les indépendants : souples, mais souvent seuls face à tout
Il peut sembler rassurant de faire appel à une secrétaire ou une assistante indépendante. Vous avez une personne dédiée, souvent expérimentée, avec qui vous développez une relation directe.
Mais en réalité, cela s’accompagne souvent de limites structurelles importantes.
🎯 Les principales limites d’un indépendant :
Aucune garantie de continuité : en cas de congé, arrêt, ou surcharge, tout s’arrête.
Pas de double contrôle : les erreurs ne sont souvent détectées qu’a posteriori.
Documentation inexistante ou dispersée : la connaissance reste dans la tête de la personne.
Peu de capacité à monter en charge : l’indépendant a un planning limité.
Une logique “à la tâche” : pas de reporting, pas de vision d’ensemble.
Pas ou peu d’intégration avec vos outils : surtout si l’indépendant travaille “à sa manière”.
✅ Support-Héros : une vraie alternative, avec une approche structurée
Chez Support-Héros, nous n’occupons pas un poste, nous assurons un service.
Cela change tout.
Pourquoi c’est plus robuste :
Ce que fait un indépendant | Ce que fait Support-Héros |
|---|---|
Travaille seul(e) | Une équipe formée et encadrée |
Pas de back-up | Continuité de service assurée |
Suivi manuel ou personnel | Process documentés et duplicables |
Facture au temps passé | Facture sur une base objective avec engagement de résultat |
Pas toujours connecté à vos outils | Intégration avec votre CRM, outil de facturation, logiciel RH ou bancaire |
Travail à façon | Onboarding, méthodologie, reporting et accompagnement au pilotage |
🚀 Nous intervenons à la place de…
Support-Héros est une alternative opérationnelle à plusieurs types de profils indépendants :
👩💼 Assistante indépendante : nous assurons un service global (RH, ventes, achats, pré-compta…) avec process formalisés et continuité.
🗂️ Secrétaire indépendante : nous dépassons la simple exécution administrative pour offrir une gestion pilotée.
🧩 Office manager indépendante : nous apportons méthode, coordination, et structuration d’entreprise.
LES MISSIONS DE SUPPORT-Héros
- Édition et gestion de vos factures de vente, devis et commandes
- Suivi et contrôle des encaissements clients
- Relance des impayés pour assurer une meilleure trésorerie
- Gestion de la relation client : réponse aux demandes, suivi des réclamations et fidélisation
- Recherche, classement et enregistrement des dépenses courantes et fournisseurs
- Préparation et suivi des paiements fournisseurs et prestataires
- Gestion des notes de frais et remboursement des collaborateurs
- Suivi des décaissements et optimisation des coûts
- Interaction et gestion des relations avec les fournisseurs
- Gestion de l’intégration des nouveaux salariés : contrats, DPAE, documents de fin de contrat
- Administration des affiliations : mutuelle, prévoyance, médecine du travail
- Suivi des congés, absences et arrêts maladie
- Centralisation des variables de paie et transmission à votre cabinet social
- Contrôle des bulletins de salaire et gestion des paiements
- Vérification et rapprochement bancaire des factures clients et fournisseurs
- Suivi et contrôle des flux financiers : encaissements et paiements
- Reporting financier et mise à jour des tableaux de bord en temps réel (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières à votre expert-comptable
