Gestion d'entreprise pour ESN et agences digitales

Votre Support-Héros prend en charge l’ensemble des missions liées aux ventes, achats, précomptabilité et gestion RH, spécialement adaptées aux ESN, agences digitales et cabinets de conseil tech.

Nos services de gestion ADMINISTRATIVE pour ESN & agences digitales

ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT

Émission et suivi des devis, contrats et factures clients (régies, forfaits, abonnements...)
Suivi des encaissements clients et relances automatiques des impayés
Traitement des commandes clients et suivi des prestations facturables
Coordination avec les chefs de projet ou account managers pour la bonne tenue des flux clients

ADMINISTRATION DES ACHATS & GESTION DES DÉPENSES

Enregistrement des achats et des dépenses (freelances, SaaS, prestataires, déplacements)
Contrôle des factures fournisseurs et gestion des validations internes
Préparation des paiements fournisseurs, gestion des notes de frais
Suivi analytique par client ou projet pour optimiser les marges

ADMINISTRATION RH & GESTION DES COLLABORATEURS

Onboarding des salariés et freelances : gestion des contrats, conventions, docs RH
Gestion des affiliations : mutuelle & prévoyance, médecine du travail, tickets restaurant
Suivi des congés, absences et arrêts maladie via des outils collaboratifs
Transmission des variables de paie, vérification des bulletins, coordination paie
Interface avec les collaborateurs et managers pour la gestion courante

RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER

Suivi des flux financiers : chiffre d’affaires, dépenses, marges
Suivi et contrôle des flux financiers : encaissements, paiements fournisseurs
Reporting personnalisé : rentabilité par client, suivi de trésorerie, pilotage de la facturation
Automatisation des exports comptables et transmission des pièces justificatives à l’expert-comptable

Une intervention éclair

UN ÉTAT DES LIEUX STRUCTURANT

Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :

Analyse de vos flux financiers et administratifs
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
Définition des missions récurrentes à externaliser
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène

DES OUTILS OPTIMISÉS

Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :

Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes

UN INTERLOCUTEUR DÉDIÉ, SALARIÉ EN FRANCE 🇫🇷

Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :

Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires

Pourquoi choisir Support-Héros pour gérer l’administration de votre ESN ou agence digitale ?

✅ Une solution taillée pour les structures agiles

Nous connaissons les réalités des ESN et agences : staff tournant, modèles hybrides (salariés + freelances), clients exigeants. Notre service s’adapte à votre rythme.