À Rennes, simplifiez la gestion de votre organisme de formation
Rennes
Dans un secteur réglementé et exigeant comme celui de la formation professionnelle, la gestion administrative peut rapidement devenir un frein à votre développement.
À Rennes, Support-Héros vous aide à reprendre le contrôle de votre organisation en déléguant les flux administratifs liés à vos sessions, vos apprenants et vos financeurs.
Vous gagnez en rigueur, en clarté, et vous libérez du temps pour vos priorités pédagogiques.
Notre accompagnement administratif dédié aux acteurs de la formation
Gestion administrative des sessions de formation
- Édition et suivi des documents commerciaux
- Gestion des inscriptions
- Lien avec les financeurs
- Contrôle des présences et traitements des absences
- Traitement des réclamations et suivi qualité
- Mise à jour du tableau de bord administratif
ADMINISTRATION DES VENTES
- Édition et gestion des factures de formation, devis et commandes
- Suivi et contrôle des encaissements clients (OPCO, CPF, Pôle Emploi…)
- Relance des impayés pour optimiser votre trésorerie
- Réponse aux demandes des apprenants et des financeurs
- Suivi des dossiers de formation et gestion des réclamations
- Fidélisation et accompagnement des clients
ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES DÉPENSES
- Recherche, classement et enregistrement des factures fournisseurs
- Préparation et suivi des paiements des prestataires et formateurs
- Gestion et remboursement des notes de frais des collaborateurs
- Suivi des décaissements et analyse des coûts pour une meilleure rentabilité
- Gestion et suivi des contrats avec les prestataires de formation et partenaires
ADMINISTRATION RH & GESTION DU PERSONNEL
- Gestion de l’intégration des nouveaux salariés : contrats, DPAE, documents de fin de contrat
- Administration des affiliations : mutuelle, prévoyance, médecine du travail
- Suivi des congés, absences et arrêts maladie des formateurs
- Centralisation des variables de paie et transmission à votre cabinet social
- Contrôle des bulletins de salaire et gestion des paiements
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification et rapprochement bancaire des factures clients et fournisseurs
- Suivi et contrôle des flux financiers : encaissements et paiements
- Reporting financier et mise à jour des tableaux de bord en temps réel (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières à votre expert-comptable
LES avantages d'externaliser votre gestion administrative
✅ Moins de charge RH et de gestion interne
✅ Une meilleure continuité de service
✅ Une vision claire grâce à nos outils de reporting
✅ Des interlocuteurs formés et disponibles
✅ Une approche sur-mesure, qui s’adapte à votre structure
Nous accompagnons à Rennes des centres de formation pro, organismes de reconversion, CFA ou cabinets spécialisés, tous soucieux d’optimiser leur organisation administrative sans alourdir leur structure interne.
Une intervention éclair
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut (Dendreo ou Digiforma pour la partie OF) pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Pourquoi choisir Support-Héros pour externaliser la gestion de votre organisme de formation ?
✅ Une expertise spécifique à la formation professionnelle
Nous comprenons les contraintes liées à Qualiopi, aux financeurs et à la gestion des sessions. Nos équipes s’adaptent à votre environnement, sans perturber vos habitudes.
✅ Un accompagnement plus agile qu’un poste en interne
Pas de contraintes RH, pas de charge fixe : notre solution est souple, sans engagement long terme, et s’adapte à vos pics d’activité.
✅ Un fonctionnement fiable et réactif
Nos binômes assurent la continuité du service, avec une documentation rigoureuse et une réactivité constante.
✅ Une intégration directe à vos outils métier
Nous travaillons avec vos logiciels existants (Digiforma, Axonaut, Dendreo, Pennylane, Notion…), pour éviter les doubles saisies et automatiser ce qui peut l’être.
