Devenez partenaire de Support-Héros
Offrez à vos franchisés en restauration un back-office fiable et sans friction
UN PARTENARIAT PENSÉ POUR LES RÉSEAUX DE RESTAURATION
Dans la restauration, vos franchisés sont constamment en mouvement : gestion du personnel, service client, approvisionnements, hygiène, encaissements…
L’administratif, lui, s’entasse en fin de journée — quand l’énergie manque et que les erreurs s’accumulent.
Support-Héros leur apporte un back-office fiable, structuré et externalisé, qui tourne en autonomie pendant qu’ils sont au four et au moulin.
Ils se concentrent sur le service, nous gérons le reste.
POURQUOI NOUER UN PARTENARIAT AVEC SUPPORT-HÉROS ?
Dans un réseau de restauration, la qualité de service est clé… mais elle peut être fragilisée par une gestion interne désorganisée.
Support-Héros devient votre partenaire pour professionnaliser la gestion de chaque point de vente : suivi des achats, contrôle des encaissements, pilotage de trésorerie, RH.
Un dispositif mutualisé, structurant et opérationnel — sans charge supplémentaire pour la tête de réseau.
Un service homogène. Une gestion maîtrisée.
Un partenariat conçu pour la restauration
AMAZING
Chez Support-Héros, chaque partenariat avec une tête de réseau est conçu pour structurer durablement la gestion de vos unités franchisées, sans complexifier leur quotidien.
Nous co-construisons une offre claire, alignée sur vos process, vos outils et vos enjeux métier — pour que chaque franchisé gagne en rigueur, en visibilité et en performance.
Proposez un back-office externalisé à tarif avantageux, avec un onboarding structuré et rapide pour chaque nouveau franchisé.
Supports clés en main (PDF, landing page, vidéos) pour valoriser l’offre dans votre réseau.
Lancement progressif, pilotes, montée en charge… on s’adapte à vos objectifs et à la maturité de vos franchisés.
Modèle simple et clair pour valoriser l’apport d’affaires ou mutualiser une partie des coûts.
Nous nous greffons à vos outils ou parcours existants pour une expérience fluide pour vos franchisés.
CE QUE NOUS APPORTONS À VOS FRANCHISÉS
✅ Une externalisation complète de leur gestion : facturation, achats, RH, suivi bancaire, trésorerie
✅ Une équipe salariée en CDI, habituée aux outils et contraintes de la restauration
✅ Une méthode claire, avec onboarding, process et modes opératoires formalisés
✅ Une continuité de service assurée, même en cas d’absence
✅ Un accompagnement humain, fiable, rigoureux et réactif
✅ Des indicateurs de pilotage, pour suivre les marges, encaissements et trésorerie
Nos services de gestion administrative pour LES ENTREPRISES
📍 Gestion commerciale et facturation
- Devis et suivi des commandes
- Gestion de la facturation
- Relance et recouvrement des factures
- Suivi des encaissements
📍 Gestion des achats et fournisseurs
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
📍 Gestion RH et paie
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
📍 Gestion financière et reporting
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
Comment Support-Héros accompagne ses clients
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
LANÇONS UNE COLLABORATION QUI FERA VRAIMENT LA DIFFÉRENCE
Support-Héros accompagne déjà plusieurs réseaux de franchise qui ont choisi de confier la gestion administrative de leurs franchisés à une équipe structurée, fiable et mutualisable.
👉 Et si votre réseau bénéficiait lui aussi d’une solution clé en main, pensée pour alléger le quotidien des franchisés et sécuriser leur gestion terrain ?
