Devenez partenaire de Support-Héros
Offrez à vos franchisés un back-office fiable et sans friction
UN PARTENARIAT PENSÉ POUR LES RÉSEAUX BIEN-ÊTRE
Vos franchisés sont présents pour leurs clients : soins, conseils, accompagnement personnalisé.
Mais derrière cette présence, l’administratif s’impose : gestion du personnel, plannings, suivi des paiements, relances…
Support-Héros intervient comme un soutien discret mais structurant : un back-office externalisé, formalisé et bienveillant, qui respecte leurs rythmes tout en assurant la rigueur nécessaire.
Pour qu’ils prennent soin de leurs clients, nous prenons soin de leur gestion.
POURQUOI NOUER UN PARTENARIAT AVEC SUPPORT-HÉROS ?
Dans un réseau bien-être, chaque point de vente porte votre image. Mais si la gestion varie trop, la qualité perçue en souffre.
Support-Héros vous permet d’uniformiser et fiabiliser la gestion de vos franchisés, sans perdre l’âme de leur métier.
On s’adapte à vos outils, à vos valeurs, à vos attentes réseau.
Une équipe salariée, formée, réactive. Un cadre clair. Une gestion fluide.
Moins de stress. Plus de constance.
Un partenariat adapté aux enjeux du secteur
AMAZING
Chez Support-Héros, chaque partenariat avec une tête de réseau est conçu pour structurer durablement la gestion de vos unités franchisées, sans complexifier leur quotidien.
Nous construisons une offre claire, alignée sur vos process, vos outils et vos enjeux métier — pour que chaque franchisé gagne en rigueur, en visibilité et en performance.
Proposez un back-office externalisé à tarif avantageux, avec un onboarding structuré et rapide pour chaque nouveau franchisé.
Supports clés en main (PDF, landing page, vidéos) pour valoriser l’offre dans votre réseau.
Lancement progressif, pilotes, montée en charge… on s’adapte à vos objectifs et à la maturité de vos franchisés.
Modèle simple et clair pour valoriser l’apport d’affaires ou mutualiser une partie des coûts.
Nous nous greffons à vos outils ou parcours existants pour une expérience fluide pour vos franchisés.
CE QUE NOUS APPORTONS À VOS FRANCHISÉS
✅ Une externalisation complète et personnalisée de leur gestion administrative : ventes, abonnements, RH, facturation, trésorerie…
✅ Une méthodologie structurée, avec un onboarding dédié pour cadrer les process et les outils dès l’intégration dans le réseau
✅ Une équipe salariée en CDI, formée à vos outils et à l’environnement des métiers du bien-être, de l’esthétique ou du coaching
✅ Une continuité de service garantie, même en cas d’absence, de congés ou de pics d’activité (périodes de fêtes, rentrée, etc.)
✅ Un accompagnement humain, réactif, rigoureux et rassurant pour vos franchisés et leur équipe
✅ Des outils de pilotage connectés, pour un suivi clair des encaissements, de la trésorerie et des indicateurs de performance
Nos services de gestion administrative pour LES ENTREPRISES
📍 Gestion commerciale et facturation
- Devis et suivi des commandes
- Gestion de la facturation
- Relance et recouvrement des factures
- Suivi des encaissements
📍 Gestion des achats et fournisseurs
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
📍 Gestion RH et paie
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
📍 Gestion financière et reporting
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
Comment Support-Héros accompagne ses clients
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Faites évoluer la gestion de votre réseau avec un partenaire fiable
Plusieurs réseaux de franchise nous font déjà confiance pour structurer la gestion de leurs franchisés sans alourdir leur quotidien.
👉 Et si votre réseau bénéficiait lui aussi d’une solution clé en main, pensée pour alléger le quotidien des franchisés et sécuriser leur gestion terrain ?
