

Gestion administrative pour ETI à Marseille : structurez pour mieux piloter
Marseille
Marseille, deuxième pôle économique de France, accueille de nombreuses ETI actives dans l’industrie, la logistique, la santé ou encore le maritime. Ces entreprises à fort potentiel doivent concilier croissance, structuration et maîtrise des coûts.
Mais à mesure que l’activité s’intensifie, les enjeux liés à la gestion administrative deviennent de plus en plus sensibles :
❌ Tâches chronophages dispersées entre plusieurs services
❌ Outils peu connectés, difficilement interopérables
❌ Suivi de trésorerie approximatif ou cloisonné
❌ Turnover impactant la continuité et la qualité de gestion
👉 Pour gagner en fiabilité et en visibilité, l’externalisation structurée devient un levier stratégique.
Une solution pensée pour les ETI marseillaises
Support-Héros intervient comme un partenaire opérationnel, capable de reprendre tout ou partie de votre gestion administrative, avec une logique de résultat.
✅ Reprise en main des flux : achats, ventes, RH, précomptabilité
✅ Uniformisation des pratiques sur plusieurs sites ou BU
✅ Indicateurs de pilotage : encours, dettes fournisseurs, prévisionnel de trésorerie
✅ Équipe formée à vos outils, vos exigences, vos contraintes métier
Une approche structurée, en trois temps
Onboarding : diagnostic initial, cadrage, plan de transfert
Reprise opérationnelle : traitement des flux, paramétrage outils, mises en conformité
Suivi & pilotage : reporting régulier, plans d’amélioration continue, coordination DAF/expert-comptable


Ce que vous gagnez en externalisant avec Support-Héros
Gain de temps pour les fonctions support internes
Réduction des risques d’erreur ou de retard
Accès à des tableaux de bord clairs et actionnables
Un fonctionnement stable, même en période de croissance ou de réorganisation
À Paris, nous accompagnons des ETI exigeantes et en mouvement
Les ETI marseillaises sont confrontées à des environnements en perpétuelle évolution. Nos équipes, basées en France et formées aux outils de pilotage, s’adaptent à vos réalités : multi-sites, internationalisation, gestion de la saisonnalité ou des appels d’offres publics.
Comment ça se passe concrètement ?

1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services de gestion D'eNTREPRISE pour ETI
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion centralisée des factures de vente, devis et commandes pour plusieurs entités ou filiales
- Suivi, contrôle et sécurisation des encaissements clients en coordination avec vos équipes financières
- Automatisation et gestion avancée des relances d’impayés pour limiter les retards de paiement
- Gestion proactive de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi des contrats B2B
ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS
- Classement et enregistrement automatisé des dépenses par centre de coût ou unité de gestion
- Préparation et validation des ordres de virement pour une gestion fluide des règlements fournisseurs
- Gestion avancée des notes de frais avec workflow de validation et intégration avec vos outils ERP
- Interaction avec les fournisseurs pour garantir des relations optimales
- Suivi des décaissements pour optimiser la gestion financière
ADMINISTRATION RH & GESTION DES TALENTS
- Gestion des intégration des collaborateurs (contrats, DPAE, gestion administrative)
- Suivi des affiliations et conformité RH : mutuelle, prévoyance, médecine du travail, avantages salariés
- Pilotage des congés, absences et arrêts maladie avec reporting détaillé
- Centralisation et transmission des données de paie aux services RH et cabinets sociaux
- Vérification des bulletins de salaire et suivi des virements dans un environnement multi-sites
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification du rapprochement bancaire pour garantir la cohérence des transactions
- Suivi et contrôle des flux financiers en temps réel : encaissements, paiements, gestion des dettes et créances
- Reporting avancé et mise à jour des tableaux de bord (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières aux services comptables et experts pour une gestion fiscale optimisée
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant d’entreprise
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