Gestion d’entreprise Franchise : Optimisation avec Support-Héros

Gestion
D'ENTREPRISE
POUR Réseau de franchise

Avec Support-Héros, vous offrez à vos franchisés une gestion administrative intégrée, optimisée et standardisée, alignée sur les exigences et les standards de votre réseau.

Nos services de gestion ADMINISTRATIVE pour les réseaux de franchise

ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT

Édition et gestion des factures et devis pour chaque point de vente
Suivi et contrôle des encaissements des franchisés, avec remontée d’informations en temps réel
Relance proactive des impayés, assurant une trésorerie saine au sein du réseau
Gestion des relations clients, en apportant un support structuré aux franchisés sur les demandes, réclamations et SAV

ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS

Gestion centralisée des achats : suivi des commandes, validation des dépenses et optimisation des coûts au niveau du réseau
Préparation et suivi des paiements fournisseurs, garantissant le respect des conditions négociées
Gestion des notes de frais des franchisés avec validation et reporting consolidé
Suivi des interactions fournisseurs, garantissant la conformité des prestations pour chaque point de vente
Contrôle et suivi des décaissements et achats, avec intégration des budgets et seuils de dépenses

ADMINISTRATION RH & GESTION DES ÉQUIPES

Gestion de l’intégration des salariés des franchisés (contrats, DPAE, documents RH)
Uniformisation des affiliations et obligations sociales : mutuelle, prévoyance, médecine du travail
Pilotage des congés et absences avec gestion des remplacements et suivi des obligations légales
Transmission et consolidation des variables de paie pour garantir une gestion fluide et conforme
Vérification des bulletins de salaire et suivi des paiements

RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER

Vérification et rapprochement bancaire des flux financiers des franchisés (ventes, royalties, redevances)
Suivi et contrôle des paiements et encaissements au sein du réseau
Tableaux de bord consolidés et reporting en temps réel (CA, trésorerie, suivi des royalties et contributions)
Transmission des pièces comptables et gestion des obligations financières pour garantir la conformité et la transparence

Une intervention éclair

UN ÉTAT DES LIEUX STRUCTURANT

Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :

Analyse de vos flux financiers et administratifs
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
Définition des missions récurrentes à externaliser
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène

DES OUTILS OPTIMISÉS

Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :

Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes

UN INTERLOCUTEUR DÉDIÉ, SALARIÉ EN FRANCE 🇫🇷

Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :

Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires

Pourquoi choisir Support-Héros pour gérer l’administration de votre réseau de franchise ?

✅ Une expertise dédiée aux réseaux de franchise

Les franchises nécessitent une gestion administrative rigoureuse et homogène pour garantir la cohérence entre les points de vente. Nos Support-Héros vous accompagnent avec des solutions adaptées aux exigences spécifiques des réseaux franchisés, du suivi financier à l’optimisation des flux administratifs.

✅ Une alternative flexible et optimisée à une structure interne

Mettre en place une équipe administrative interne pour gérer votre réseau de franchise représente un coût élevé et une charge organisationnelle importante. Avec Support-Héros, vous bénéficiez d’une externalisation sur mesure, évolutive et facturée en fonction de vos besoins réels.

✅ Une continuité de service et une équipe experte

Nous assurons un suivi rigoureux et une gestion fluide de vos opérations administratives. Nos équipes réactives garantissent une continuité de service sans faille, même en période de forte activité ou de développement de nouveaux franchisés.

✅ Une intégration avec vos outils numériques et ERP spécialisés

Nous travaillons avec des solutions adaptées aux franchises (Axonaut, Pennylane, Odoo, etc.), permettant une gestion optimisée et centralisée de vos opérations administratives tout en garantissant une parfaite compatibilité avec vos processus internes.