Gestion
D'ENTREPRISE
POUR Réseau de franchise
Avec Support-Héros, vous offrez à vos franchisés une gestion administrative intégrée, optimisée et standardisée, alignée sur les exigences et les standards de votre réseau.
- Pour déléguer la gestion des flux financiers et administratifs de vos franchisés
- Pour harmoniser et sécuriser la gestion de votre réseau
- Pour permettre à vos franchisés de se concentrer sur le développement de leur activité


Nos services de gestion ADMINISTRATIVE pour les réseaux de franchise
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion des factures et devis pour chaque point de vente
- Suivi et contrôle des encaissements des franchisés, avec remontée d’informations en temps réel
- Relance proactive des impayés, assurant une trésorerie saine au sein du réseau
- Gestion des relations clients, en apportant un support structuré aux franchisés sur les demandes, réclamations et SAV
ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS
- Gestion centralisée des achats : suivi des commandes, validation des dépenses et optimisation des coûts au niveau du réseau
- Préparation et suivi des paiements fournisseurs, garantissant le respect des conditions négociées
- Gestion des notes de frais des franchisés avec validation et reporting consolidé
- Suivi des interactions fournisseurs, garantissant la conformité des prestations pour chaque point de vente
- Contrôle et suivi des décaissements et achats, avec intégration des budgets et seuils de dépenses
ADMINISTRATION RH & GESTION DES ÉQUIPES
- Gestion de l’intégration des salariés des franchisés (contrats, DPAE, documents RH)
- Uniformisation des affiliations et obligations sociales : mutuelle, prévoyance, médecine du travail
- Pilotage des congés et absences avec gestion des remplacements et suivi des obligations légales
- Transmission et consolidation des variables de paie pour garantir une gestion fluide et conforme
- Vérification des bulletins de salaire et suivi des paiements
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification et rapprochement bancaire des flux financiers des franchisés (ventes, royalties, redevances)
- Suivi et contrôle des paiements et encaissements au sein du réseau
- Tableaux de bord consolidés et reporting en temps réel (CA, trésorerie, suivi des royalties et contributions)
- Transmission des pièces comptables et gestion des obligations financières pour garantir la conformité et la transparence
Une intervention éclair

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Un état des lieux
Notre équipe projet vous accompagne, pendant cette phase d’onboarding préalable, pour réaliser :
– Un état des lieux personnalisé de votre gestion actuelle
– Une analyse de vos flux financiers et administratifs pour repérer les axes d’optimisation
– L’ identification de vos besoins spécifiques
– La formalisation des modes opératoires suivants les missions récurrentes confiées
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Un outil de gestion
Si vous n’avez pas encore un outil en place, nous vous proposons la mise en place de l’outil de gestion en ligne Axonaut (ou nous nous adaptons à votre outil) pour centraliser et fiabiliser la gestion des flux financiers et vous permettre de suivre et piloter votre trésorerie.
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Votre assistant(e) dédié(e)
Votre interlocuteur dédié salarié de l’une de nos agences française 🇫🇷, prend en charge la gestion effective de l’ensemble de vos flux achat, ventes et RH. Il vous rend compte régulièrement des actions réalisées. Sollicitez le autant que nécessaire.
Pourquoi choisir Support-Héros pour gérer l’administration de votre réseau de franchise ?
✅ Une expertise dédiée aux réseaux de franchise
Les franchises nécessitent une gestion administrative rigoureuse et homogène pour garantir la cohérence entre les points de vente. Nos Support-Héros vous accompagnent avec des solutions adaptées aux exigences spécifiques des réseaux franchisés, du suivi financier à l’optimisation des flux administratifs.
✅ Une alternative flexible et optimisée à une structure interne
Mettre en place une équipe administrative interne pour gérer votre réseau de franchise représente un coût élevé et une charge organisationnelle importante. Avec Support-Héros, vous bénéficiez d’une externalisation sur mesure, évolutive et facturée en fonction de vos besoins réels.
✅ Une continuité de service et une équipe experte
Nous assurons un suivi rigoureux et une gestion fluide de vos opérations administratives. Nos équipes réactives garantissent une continuité de service sans faille, même en période de forte activité ou de développement de nouveaux franchisés.
✅ Une intégration avec vos outils numériques et ERP spécialisés
Nous travaillons avec des solutions adaptées aux franchises (Axonaut, Pennylane, Odoo, etc.), permettant une gestion optimisée et centralisée de vos opérations administratives tout en garantissant une parfaite compatibilité avec vos processus internes.