Devenez partenaire de Support-Héros
Offrez à vos franchisés un back-office fiable et sans friction
UN PARTENARIAT PENSÉ POUR LES RÉSEAUX HÔTELIERS
Chez Support-Héros, nous accompagnons les réseaux hôteliers à structurer et externaliser la gestion administrative de leurs établissements franchisés, sans alourdir leur quotidien.
👉 Dans l’hôtellerie, les équipes sont mobilisées en continu sur l’accueil, la qualité de service et la satisfaction client. Résultat : la gestion passe souvent au second plan… jusqu’à créer des tensions internes ou des oublis administratifs.
En devenant partenaire, vous offrez à vos franchisés un back-office fiable, réactif et conforme — un véritable soutien pour sécuriser leur fonctionnement et préserver l’image de votre réseau.
POURQUOI NOUER UN PARTENARIAT AVEC SUPPORT-HÉROS ?
Support-Héros aide les têtes de réseau à simplifier et fiabiliser la gestion des unités franchisées. L’objectif : leur permettre de se recentrer sur l’expérience client, la qualité opérationnelle et l’excellence hôtelière.
🎯 Pour une franchise hôtelière, c’est l’assurance d’un accompagnement homogène, aligné sur vos standards de marque et vos exigences en matière de conformité.
➡️ En devenant partenaire, vous leur apportez un fonctionnement fluide et cadré, tout en renforçant l’image, la cohérence et le pilotage de votre réseau.
Un partenariat adapté aux enjeux du secteur
AMAZING
Chez Support-Héros, chaque partenariat est co-construit avec la tête de réseau, pour répondre précisément aux besoins des franchisés tout en s’alignant sur vos standards réseau.
Nous construisons une offre sur-mesure, structurée et déployable rapidement, en intégrant vos outils, vos process et vos spécificités métier.
Proposez un back-office externalisé à tarif avantageux, avec un onboarding structuré et rapide pour chaque nouveau franchisé.
Supports clés en main (PDF, landing page, vidéos) pour valoriser l’offre dans votre réseau.
Lancement progressif, pilotes, montée en charge… on s’adapte à vos objectifs et à la maturité de vos franchisés.
Modèle simple et clair pour valoriser l’apport d’affaires ou mutualiser une partie des coûts.
Nous nous greffons à vos outils ou parcours existants pour une expérience fluide pour vos franchisés.
CE QUE NOUS APPORTONS À VOS FRANCHISÉS
✅ Une externalisation complète de leur gestion administrative : devis, contrats, factures, achats, suivi bancaire, RH, obligations sociales…
✅ Une méthodologie structurée, avec un onboarding clair pour intégrer vos outils et standards
✅ Une équipe salariée en CDI, formée à leurs outils métier et à la logique B2B
✅ Une continuité de service assurée, même en cas d’absence ou de surcharge
✅ Un accompagnement rigoureux et humain, pour fiabiliser le quotidien administratif
✅ Des tableaux de pilotage sur mesure, pour suivre les encaissements, dettes fournisseurs, trésorerie et relances
Nos services de gestion administrative pour LES ENTREPRISES
📍 Gestion commerciale et facturation
- Devis et suivi des commandes
- Gestion de la facturation
- Relance et recouvrement des factures
- Suivi des encaissements
📍 Gestion des achats et fournisseurs
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
📍 Gestion RH et paie
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
📍 Gestion financière et reporting
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
Comment Support-Héros accompagne ses clients
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
-
Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
-
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Faites évoluer la gestion de votre réseau avec un partenaire fiable
Support-Héros accompagne déjà plusieurs réseaux de franchise, qui ont fait le choix d’un back-office mutualisable, fiable et structuré.
👉 Et si votre réseau bénéficiait lui aussi d’une solution clé en main pour soulager vos franchisés, renforcer leur gestion et améliorer leur quotidien ?
