Gestion administrative pour PME à Lyon : reprenez le contrôle de votre back-office
Lyon
À Lyon, capitale économique régionale dynamique, les PME sont nombreuses dans le numérique, l’industrie, la construction, les services ou encore la santé.
Mais à mesure que l’entreprise se développe, la gestion administrative devient un facteur limitant : plus d’équipes, plus de flux, plus d’outils, plus d’attentes… et un besoin croissant de rigueur.
Et si vous optiez pour une solution structurée, fiable et sans embauche ?
Vous souhaitez confier votre administratif à des pros…
À Lyon, beaucoup de PME recrutent une assistante administrative, un office manager ou un RAF en interne.
Mais cela suppose des processus de recrutement, une phase de montée en charge, une capacité à encadrer, et des risques de turnover.
📌 Votre administratif repose sur des profils débordés ou non spécialisés
📌 Vous manquez de suivi sur la trésorerie, les créances, les dettes
📌 Vous avez besoin de fiabilité sans alourdir votre masse salariale
📌 Vous cherchez une solution immédiatement opérationnelle
Support-Héros est là pour reprendre l’intégralité de votre gestion administrative, avec méthode et continuité.
✔️ Reprise de vos flux : ventes, achats, RH, précompta
✔️ Intégration à vos outils existants (Axonaut, Pennylane, Odoo…)
✔️ Équipe salariée en France, formée et encadrée
✔️ Pilotage via indicateurs partagés chaque mois
Support-Héros, un partenaire solide pour les PME lyonnaises
Notre force : une équipe en CDI, basée à Lyon et aux Sables d’Olonne, qui prend en charge votre gestion avec un vrai souci de qualité.
✔️ Onboarding structuré en phase de démarrage
✔️ Répartition claire des rôles avec vos équipes internes
✔️ Méthodologie éprouvée et adaptable
✔️ Interlocuteur unique + back-up assuré en cas d’absence
Ce que vous gagnez en externalisant avec Support-Héros
Plus de rigueur dans la gestion administrative
Une vision claire de vos flux et indicateurs
Une équipe stable et formée à vos outils
Une tranquillité d’esprit sur l’organisation interne
Moins de charge mentale, plus de pilotage
Une solution pensée pour les PME lyonnaises
Du quartier d’affaires de la Part-Dieu aux zones industrielles de Vaulx-en-Velin, Vénissieux ou Dardilly, notre accompagnement s’adapte à la diversité des PME de la métropole lyonnaise.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services de gestion ADMINISTRATIVE pour PME
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion de vos factures de vente, devis et commandes
- Suivi et contrôle des encaissements clients pour assurer une trésorerie fluide
- Relance proactive des impayés pour limiter les retards de paiement
- Gestion de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi commercial
ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS
- Classement et enregistrement des dépenses pour un suivi rigoureux
- Préparation et exécution des virements fournisseurs et des paiements des prestataires
- Gestion des notes de frais, validation et remboursement des collaborateurs
- Interaction avec les fournisseurs pour optimiser les coûts
- Suivi des décaissements et contrôle des achats pour une gestion financière maîtrisée
ADMINISTRATION RH & GESTION DU PERSONNEL
- Gestion des embauches et intégration des nouveaux salariés (contrats, DPAE, documents obligatoires)
- Administration des affiliations : mutuelle, prévoyance, médecine du travail
- Suivi et gestion des congés, absences et arrêts maladie
- Centralisation et transmission des variables de paie à votre cabinet social
- Contrôle des bulletins de salaire et gestion des virements salariaux
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification et rapprochement bancaire des factures clients et fournisseurs
- Suivi et contrôle des flux financiers : encaissements, paiements et optimisation de la trésorerie
- Reporting financier et mise à jour en temps réel des tableaux de bord (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières à votre expert-comptable pour une comptabilité fluide et conforme
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant de PME
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