

Gestion administrative pour PME à Lille : structurez pour mieux gérer, sans recruter
Lille
À Lille, les PME jouent un rôle central dans des secteurs comme la logistique, le bâtiment, le e-commerce, les services ou encore la tech.
Mais à mesure que l’activité croît, l’administratif devient un point de friction : outils mal exploités, équipes débordées, manque de structuration, indicateurs absents…
Et si vous professionnalisiez tout votre back-office sans recruter en interne ?
Vous souhaitez confier votre administratif à des pros…
Embaucher une assistante ou un responsable administratif à Lille peut sembler logique.
Mais cela vous engage :
📌 Processus de recrutement
📌 Encadrement quotidien
📌 Coût salarial et rigidité
Support-Héros vous propose une solution souple, experte et opérationnelle :
✔️ Reprise de la gestion des ventes, achats, RH, précomptabilité
✔️ Utilisation de vos outils (ou mise en place de solutions adaptées)
✔️ Indicateurs de pilotage clairs et partagés
✔️ Équipe salariée, encadrée, formée, avec continuité garantie
Support-Héros, le partenaire des PME lilloises
Notre approche repose sur la rigueur, la continuité et l’autonomie :
✔️ Onboarding complet pour cadrer les flux et les besoins
✔️ Mise en place des outils ou intégration à votre écosystème existant
✔️ Équipe dédiée, encadrée, salariée en CDI
✔️ Suivi et ajustements mensuels


Ce que vous gagnez en externalisant avec Support-Héros
Une organisation claire et pilotable
Moins de dépendance à vos équipes internes
Une équipe externalisée fiable et formée
Un gain de temps immédiat
Une gestion fluide et professionnelle
Une solution adaptée aux PME de Lille et de la MEL
Notre accompagnement s’adapte aux spécificités de votre activité, que vous soyez implanté à Euralille, Marcq-en-Barœul, Villeneuve-d’Ascq ou dans une des nombreuses zones d’activités autour de la métropole.
Comment ça se passe concrètement ?

1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
-
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services de gestion ADMINISTRATIVE pour PME
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion de vos factures de vente, devis et commandes
- Suivi et contrôle des encaissements clients pour assurer une trésorerie fluide
- Relance proactive des impayés pour limiter les retards de paiement
- Gestion de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi commercial
ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS
- Classement et enregistrement des dépenses pour un suivi rigoureux
- Préparation et exécution des virements fournisseurs et des paiements des prestataires
- Gestion des notes de frais, validation et remboursement des collaborateurs
- Interaction avec les fournisseurs pour optimiser les coûts
- Suivi des décaissements et contrôle des achats pour une gestion financière maîtrisée
ADMINISTRATION RH & GESTION DU PERSONNEL
- Gestion des embauches et intégration des nouveaux salariés (contrats, DPAE, documents obligatoires)
- Administration des affiliations : mutuelle, prévoyance, médecine du travail
- Suivi et gestion des congés, absences et arrêts maladie
- Centralisation et transmission des variables de paie à votre cabinet social
- Contrôle des bulletins de salaire et gestion des virements salariaux
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification et rapprochement bancaire des factures clients et fournisseurs
- Suivi et contrôle des flux financiers : encaissements, paiements et optimisation de la trésorerie
- Reporting financier et mise à jour en temps réel des tableaux de bord (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières à votre expert-comptable pour une comptabilité fluide et conforme
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant de PME
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