En quelques minutes, estimez le coût de votre accompagnement forfaitisé avec Support-Héros.

Renseignez simplement les informations clés de votre entreprise :

• Votre chiffre d’affaires annuel

• Votre secteur d’activité

• Vos types de clients

• Le nombre de salariés dans votre entreprise

• Le volume moyen d’opérations bancaires mensuelles

👉 Ces données nous permettent de dimensionner une offre forfaitisée, claire et adaptée à votre réalité opérationnelle.

⚠️ Cette estimation est valable sous réserve que les données saisies sur notre simulateur en ligne reflètent la réalité de votre entreprise.

En savoir plus sur nos missions ➜

Immédiatement après votre simulation :

• Vous recevez votre offre forfaitisée personnalisée directement par email.

• Vous pouvez planifier un échange en visio avec Florian, Co-Fondateur de Support-Héros, pour affiner la proposition selon votre organisation et vos besoins réels.

• La signature électronique est simple, rapide et sécurisée, avec validation par SMS.

👉 Une solution claire, fluide et sans engagement, pour valider votre collaboration en toute sérénité.

Aucun engagement de durée : votre budget est fixe, vos missions sont définies, et votre accompagnement est entièrement structuré.

Une question ? Prenez 15 min avec Support-Héros pour échanger !

Une fois votre offre signée, place à la phase d’onboarding, encadrée par votre chef de projet – votre référent qualité et process tout au long de la collaboration.

🔍 Premier rendez-vous

Diagnostic complet de votre organisation administrative :

• Identification des missions récurrentes à confier

• Analyse des outils utilisés et des process existants

• Prise en compte des spécificités métiers de votre entreprise

📅 Second rendez-vous

Validation des missions et cadrage opérationnel :

• Clarification des missions nécessitant un retour ou une validation client

• Formalisation directe des missions standardisées (ex. rapprochement bancaire)

• Préparation de la prise en charge par votre chargé de compte dédié

⚙️ Travail d’optimisation

• Formalisation des process et modes opératoires adaptés

• Optimisation des outils pour supprimer les tâches chronophages et renforcer l’efficacité

• Mise en place des solutions performantes si nécessaire

✅ À l’issue de cette phase

• Une base de connaissances structurée est transmise au client

• Un rendez-vous de lancement est organisé avec votre chef de projet et votre chargé de compte dédié

• Votre Support-Héros est opérationnel pour prendre en charge vos missions récurrentes et assurer la continuité de service

Parce que la réussite de votre externalisation repose sur une collaboration structurée et durable, Support-Héros vous accompagne pas à pas après la mise en route de votre prestation.

📅 Pendant les 3 premiers mois

Une visio de suivi mensuelle est organisée avec votre chargé de compte dédié et votre chef de projet, afin de :

• Ajuster les missions et les process si nécessaire

• Vérifier la qualité, la fluidité et la conformité des livrables

• S’assurer de votre satisfaction et du bon déroulement de la collaboration

📊 Puis ensuite

Mise en place d’un comité de pilotage (COPIL) trimestriel, pour :

• Suivre l’évolution de vos besoins et de votre organisation

• Optimiser les process et les outils utilisés

• Améliorer en continu la performance et la qualité du service rendu

👉 Chez Support-Héros, votre chargé de compte reste votre interlocuteur privilégié au quotidien, accompagné de votre chef de projet, garant de la qualité et de la continuité de votre accompagnement.