Gestion administrative pour startup à Aix-en-Provence : structurez votre croissance dès le départ
Aix-en-Provence
À Aix-en-Provence, le dynamisme entrepreneurial se ressent à travers un écosystème riche porté par The Camp, Pays d’Aix Développement, ou encore la French Tech Aix-Marseille. De nombreuses startups émergent dans les domaines du numérique, des services innovants, de la santé ou de l’environnement.
Mais dès les premières phases de développement, un problème récurrent se pose : comment gérer efficacement l’administratif sans y consacrer tout son temps ?
❌ Processus non cadrés
❌ Facturation irrégulière
❌ Trésorerie à vue
❌ Manque de pilotage structuré
Et si vous passiez à une gestion professionnelle sans recruter ?
Une solution souple pour startups ambitieuses
Embaucher un profil administratif en interne peut sembler prématuré ou trop coûteux. Pourtant, les besoins sont bien réels :
📌 Structurer vos flux (ventes, achats, RH)
📌 Suivre vos indicateurs clés
📌 Automatiser ce qui peut l’être
📌 Disposer d’un back-office fiable, sans charge RH
Support-Héros propose une alternative simple, efficace et évolutive, pensée pour les startups d’Aix et leur rythme de croissance.
Une méthode structurée pour startups aixoises
Audit de votre fonctionnement actuel
Structuration de vos processus et choix des outils adaptés
Suivi mensuel avec continuité de service et indicateurs clés
Nos équipes, basées en France et salariées en CDI, s’intègrent à vos outils (Axonaut, Pennylane, Notion, Qonto…) et à vos méthodes de travail.
Ce que vous gagnez en externalisant avec Support-Héros
Une gestion claire et sécurisée
Des flux professionnels sans embauche
Un partenaire de confiance, toujours réactif
Une structure prête pour grandir
Un partenaire ancré dans l’écosystème d’Aix
Support-Héros accompagne les startups implantées à The Camp, hébergées en pépinière ou incubées dans la région. Nous connaissons les contraintes et exigences spécifiques de votre environnement, et nous nous y adaptons avec rigueur.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services de gestion ADMINISTRATIVE pour start-up
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion de vos factures de vente, devis et commandes
- Suivi des encaissements clients et abonnements récurrents (SaaS, e-commerce, prestations de service…)
- Relance proactive des impayés pour optimiser la trésorerie
- Gestion de la relation client et support administratif : traitement des demandes, réclamations et suivi des dossiers
ADMINISTRATION DES ACHATS & GESTION DES DÉPENSES
- Classement et enregistrement des dépenses (services, logiciels, marketing, R&D, freelances)
- Préparation et exécution des ordres de virement pour les fournisseurs et prestataires
- Gestion des notes de frais et remboursement des collaborateurs
- Suivi et optimisation des coûts fournisseurs pour une meilleure rentabilité
- Contrôle et validation des décaissements en lien avec la stratégie financière de la start-up
ADMINISTRATION RH & GESTION DES TALENTS
- Onboarding digitalisé : préparation et gestion des documents d’embauche (contrats, DPAE, conventions)
- Gestion des affiliations : mutuelle & prévoyance, médecine du travail, tickets restaurant
- Suivi des congés, absences et arrêts maladie via des outils collaboratifs
- Transmission des variables de paie et coordination avec votre prestataire paie ou expert-comptable
- Vérification des bulletins de salaire et gestion des paiements
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification et rapprochement bancaire des paiements et facturations
- Suivi et contrôle des flux financiers : encaissements, levées de fonds, paiements fournisseurs
- Reporting en temps réel sur les indicateurs clés : chiffre d’affaires, trésorerie, burn rate, runway
- Automatisation des exports comptables et transmission des pièces justificatives à l’expert-comptable
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant d’entreprise
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