Gestion administrative pour startup à Marseille : passez à l’échelle avec un back-office structuré
Marseille
Marseille n’est plus seulement un port, c’est un véritable hub pour l’innovation. Avec des lieux comme le Pôle Média de la Belle de Mai, ZeBox, ou Le Cloître, l’écosystème startup marseillais est en pleine effervescence.
Mais pour que l’innovation rime avec exécution, encore faut-il une gestion administrative rigoureuse.
❌ Process improvisés
❌ Retards de facturation
❌ Difficulté à suivre les flux de trésorerie
❌ Perte de temps sur des tâches non stratégiques
Et si vous déléguiez cette charge à des spécialistes, pour vous concentrer sur le produit, les ventes et la levée ?
En startup, ce n’est pas d’une simple assistante dont vous avez besoin…
Vous avez besoin :
📌 De structuration administrative dès le départ
📌 D’un back-office connecté à vos outils (Pennylane, PayFit, Notion, etc.)
📌 D’un service flexible, sans gestion RH ni formation à assurer
Support-Héros vous propose une solution externalisée tout-en-un, pensée pour accompagner la croissance des startups marseillaises.
Notre méthode pensée pour les startups
Diagnostic rapide de votre fonctionnement et de vos outils
Mise en place de workflows clairs et automatisés
Suivi mensuel avec des reportings adaptés à votre stade de développement
Tout est pris en main par nos équipes salariées en CDI, formées aux outils des startups.
Vous gagnez en structuration, sans embauche ni turn-over.
Ce que vous gagnez en externalisant avec Support-Héros
Moins de charge mentale pour les fondateurs
Une base saine pour vos prochains financements
Une gestion RH et financière plus fluide
Une organisation prête à passer à l’échelle
Une offre pensée pour l’écosystème startup marseillais
Quelles que soient vos racines : Euroméditerranée, Pôle Média, technopôle de Château-Gombert, ou coworkings comme La Ruche ou Le Bureau, nous connaissons vos enjeux.
Support-Héros s’intègre à votre quotidien d’entrepreneur en croissance.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services de gestion ADMINISTRATIVE pour start-up
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion de vos factures de vente, devis et commandes
- Suivi des encaissements clients et abonnements récurrents (SaaS, e-commerce, prestations de service…)
- Relance proactive des impayés pour optimiser la trésorerie
- Gestion de la relation client et support administratif : traitement des demandes, réclamations et suivi des dossiers
ADMINISTRATION DES ACHATS & GESTION DES DÉPENSES
- Classement et enregistrement des dépenses (services, logiciels, marketing, R&D, freelances)
- Préparation et exécution des ordres de virement pour les fournisseurs et prestataires
- Gestion des notes de frais et remboursement des collaborateurs
- Suivi et optimisation des coûts fournisseurs pour une meilleure rentabilité
- Contrôle et validation des décaissements en lien avec la stratégie financière de la start-up
ADMINISTRATION RH & GESTION DES TALENTS
- Onboarding digitalisé : préparation et gestion des documents d’embauche (contrats, DPAE, conventions)
- Gestion des affiliations : mutuelle & prévoyance, médecine du travail, tickets restaurant
- Suivi des congés, absences et arrêts maladie via des outils collaboratifs
- Transmission des variables de paie et coordination avec votre prestataire paie ou expert-comptable
- Vérification des bulletins de salaire et gestion des paiements
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification et rapprochement bancaire des paiements et facturations
- Suivi et contrôle des flux financiers : encaissements, levées de fonds, paiements fournisseurs
- Reporting en temps réel sur les indicateurs clés : chiffre d’affaires, trésorerie, burn rate, runway
- Automatisation des exports comptables et transmission des pièces justificatives à l’expert-comptable
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant d’entreprise
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