Devenez partenaire de Support-Héros
Offrez à vos franchisés un back-office fiable et sans friction
UN PARTENARIAT PENSÉ POUR LES RÉSEAUX ALIMENTAIRES & BIO
Vos franchisés gèrent un point de vente où tout va vite : gestion des stocks, réassorts, encaissements, fournisseurs, étiquetage, hygiène, personnel…
Dans ce quotidien intense, la gestion administrative devient souvent une tâche subie, reléguée à la fermeture ou laissée de côté.
Support-Héros devient leur appui opérationnel : un back-office externalisé, fiable et réactif, qui leur permet de mieux piloter leur activité, sans surcharge.
Ils gèrent leurs rayons. On gère leur gestion.
POURQUOI NOUER UN PARTENARIAT AVEC SUPPORT-HÉROS ?
Dans un réseau alimentaire ou bio, chaque magasin véhicule votre image.
Et cette image repose autant sur la qualité des produits que sur la fiabilité de la gestion.
Support-Héros vous permet d’uniformiser les pratiques administratives, de réduire les erreurs, de fiabiliser les flux financiers et RH — tout en accompagnant vos franchisés avec réactivité.
Une gestion plus fluide. Une image réseau plus professionnelle.
Un partenariat adapté aux enjeux du secteur
AMAZING
Chez Support-Héros, chaque partenariat est co-construit avec la tête de réseau, pour répondre précisément aux besoins des franchisés tout en s’alignant sur vos standards réseau.
Nous construisons une offre sur-mesure, structurée et déployable rapidement, en intégrant vos outils, vos process et vos spécificités métier.
Proposez un back-office externalisé à tarif avantageux, avec un onboarding structuré et rapide pour chaque nouveau franchisé.
Supports clés en main (PDF, landing page, vidéos) pour valoriser l’offre dans votre réseau.
Lancement progressif, pilotes, montée en charge… on s’adapte à vos objectifs et à la maturité de vos franchisés.
Modèle simple et clair pour valoriser l’apport d’affaires ou mutualiser une partie des coûts.
Nous nous greffons à vos outils ou parcours existants pour une expérience fluide pour vos franchisés.
CE QUE NOUS APPORTONS À VOS FRANCHISÉS
✅ Une externalisation complète de leur gestion : suivi des achats, factures fournisseurs, rapprochements bancaires, encaissements, trésorerie, RH…
✅ Une méthode claire, avec onboarding structuré et documentation partagée
✅ Une équipe salariée en CDI, formée à la gestion de magasins alimentaires ou biologiques
✅ Une continuité de service, même en cas d’absence ou de turn-over
✅ Un accompagnement rigoureux et humain, en lien direct avec chaque franchisé
✅ Des tableaux de bord connectés, pour suivre les flux financiers et la santé économique du point de vente
Nos services de gestion administrative pour LES ENTREPRISES
📍 Gestion commerciale et facturation
- Devis et suivi des commandes
- Gestion de la facturation
- Relance et recouvrement des factures
- Suivi des encaissements
📍 Gestion des achats et fournisseurs
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
📍 Gestion RH et paie
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
📍 Gestion financière et reporting
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
Comment Support-Héros accompagne ses clients
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
-
Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
-
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Faites évoluer la gestion de votre réseau avec un partenaire fiable
Support-Héros accompagne déjà plusieurs réseaux de franchise, qui ont fait le choix d’un back-office mutualisable, fiable et structuré.
👉 Et si votre réseau bénéficiait lui aussi d’une solution clé en main pour soulager vos franchisés, renforcer leur gestion et améliorer leur quotidien ?
