Devenez partenaire de Support-Héros

Offrez à vos franchisés un back-office fiable et sans friction

UN PARTENARIAT PENSÉ POUR LES RÉSEAUX RETAIL & MODE

Vos franchisés sont concentrés sur leur boutique, leurs équipes, leurs clients.

Mais derrière chaque vente : des encaissements, des décaissements, de la trésorerie à suivre, des factures à traiter, des RH à gérer…

Support-Héros structure leur back-office pour leur libérer l’esprit, sécuriser leur gestion et améliorer leur rentabilité.

Moins de charge mentale. Plus de clarté.

POURQUOI NOUER UN PARTENARIAT AVEC SUPPORT-HÉROS ?

Dans un réseau retail ou textile, une mauvaise gestion impacte rapidement l’image de marque, la rentabilité du point de vente… et la solidité du réseau.

Support-Héros harmonise les pratiques, apporte de la rigueur, et permet un suivi régulier des performances sans mobiliser de ressources internes.

➡️ Une solution simple à mettre en place, fiable, adaptée aux flux des magasins.

Une gestion professionnelle, pour un réseau qui se développe en confiance.

Un partenariat adapté aux enjeux du secteur

AMAZING

Chez Support-Héros, chaque partenariat est co-construit avec la tête de réseau, pour répondre précisément aux besoins des franchisés tout en s’alignant sur vos standards réseau.

Nous construisons une offre sur-mesure, structurée et déployable rapidement, en intégrant vos outils, vos process et vos spécificités métier.

⚡ UNE OFFRE PRÉFÉRENTIELLE POUR VOS FRANCHISÉS

Proposez un back-office externalisé à tarif avantageux, avec un onboarding structuré et rapide pour chaque nouveau franchisé.

⚡ UN KIT DE COMMUNICATION CO-BRANDÉ

Supports clés en main (PDF, landing page, vidéos) pour valoriser l’offre dans votre réseau.

⚡ UN FORMAT ADAPTÉ À VOTRE RYTHME

Lancement progressif, pilotes, montée en charge… on s’adapte à vos objectifs et à la maturité de vos franchisés.

⚡ UNE LOGIQUE DE RÉTROCESSION TRANSPARENTE

Modèle simple et clair pour valoriser l’apport d’affaires ou mutualiser une partie des coûts.

⚡ UNE INTÉGRATION FLUIDE À VOTRE PARCOURS D’ONBOARDING

Nous nous greffons à vos outils ou parcours existants pour une expérience fluide pour vos franchisés.

CE QUE NOUS APPORTONS À VOS FRANCHISÉS

✅ Une externalisation complète de leur gestion : saisie des ventes, suivi caisse, fournisseurs, RH, trésorerie

✅ Une méthode structurée, avec onboarding dès l’ouverture ou la reprise de magasin

✅ Une équipe salariée en CDI, formée aux outils du retail et aux flux terrain

✅ Une continuité de service assurée, même en cas d’absence ou de pic d’activité

✅ Un accompagnement réactif et rigoureux, qui comprend les impératifs du commerce

✅ Des indicateurs de pilotage, pour un suivi clair des flux, de la marge et des échéances

Nos services de gestion administrative pour LES ENTREPRISES

📍 Gestion commerciale et facturation

📍 Gestion des achats et fournisseurs

📍 Gestion RH et paie

Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
Suivi des éléments variables de paie
Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
Virement des salaires et gestion des titres restaurant
Suivi des charges sociales

📍 Gestion financière et reporting

Comment Support-Héros accompagne ses clients

UN ÉTAT DES LIEUX STRUCTURANT

Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :

Analyse de vos flux financiers et administratifs
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
Définition des missions récurrentes à externaliser
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène

DES OUTILS OPTIMISÉS

Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :

Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes

UN INTERLOCUTEUR DÉDIÉ, SALARIÉ EN FRANCE 🇫🇷

Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :

Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires