Devenez partenaire de Support-Héros
Offrez à vos franchisés un back-office fiable et sans friction
UN PARTENARIAT PENSÉ POUR LES RÉSEAUX DE SERVICES AUX PARTICULIERS
Dans les métiers de l’aide à domicile, du soutien scolaire, du ménage ou du jardinage, vos franchisés sont avant tout sur le terrain, concentrés sur leurs prestations et la satisfaction client.
Mais derrière chaque intervention, il y a une gestion à suivre : facturation, RH, relances, trésorerie, conformité…
Support-Héros prend le relais avec un back-office externalisé, humain et structuré, qui leur permet de se recentrer sur l’essentiel : leurs bénéficiaires.
Ils sont utiles au quotidien, nous le sommes dans leur organisation.
POURQUOI NOUER UN PARTENARIAT AVEC SUPPORT-HÉROS ?
En tant que tête de réseau, vous avez besoin d’un socle commun : des franchisés bien accompagnés, une gestion harmonisée, une qualité de service constante.
Support-Héros vous apporte une solution clé en main pour professionnaliser la gestion de votre réseau sans alourdir votre structure.
👉 Outils mutualisés, indicateurs partagés, continuité de service, process documentés…
C’est plus qu’un prestataire : un partenaire pour structurer, sécuriser et valoriser votre modèle de franchise.
Un réseau plus rigoureux. Une image plus forte.
Un partenariat adapté aux enjeux du secteur
AMAZING
Chez Support-Héros, chaque partenariat est co-construit avec la tête de réseau, pour répondre précisément aux besoins des franchisés tout en s’alignant sur vos standards réseau.
Nous construisons une offre sur-mesure, structurée et déployable rapidement, en intégrant vos outils, vos process et vos spécificités métier.
Proposez un back-office externalisé à tarif avantageux, avec un onboarding structuré et rapide pour chaque nouveau franchisé.
Supports clés en main (PDF, landing page, vidéos) pour valoriser l’offre dans votre réseau.
Lancement progressif, pilotes, montée en charge… on s’adapte à vos objectifs et à la maturité de vos franchisés.
Modèle simple et clair pour valoriser l’apport d’affaires ou mutualiser une partie des coûts.
Nous nous greffons à vos outils ou parcours existants pour une expérience fluide pour vos franchisés.
CE QUE NOUS APPORTONS À VOS FRANCHISÉS
✅ Une externalisation complète et personnalisée de leur gestion administrative : devis, facturation, RH, règlements, relances, suivi de trésorerie…
✅ Une méthodologie éprouvée, avec un onboarding structuré pour cadrer les process et outils dès l’intégration.
✅ Une équipe salariée en CDI, formée à votre environnement métier et vos outils réseau.
✅ Une continuité de service assurée, même en cas d’absence, surcharge ou turnover.
✅ Un accompagnement humain, rigoureux, réactif et rassurant au quotidien.
✅ Des outils de pilotage connectés, pour un suivi clair des indicateurs clés de gestion (encaissements, impayés, trésorerie…).
Nos services de gestion administrative pour LES ENTREPRISES
📍 Gestion commerciale et facturation
- Devis et suivi des commandes
- Gestion de la facturation
- Relance et recouvrement des factures
- Suivi des encaissements
📍 Gestion des achats et fournisseurs
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
📍 Gestion RH et paie
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
📍 Gestion financière et reporting
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
Comment Support-Héros accompagne ses clients
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
-
Analyse de vos flux financiers et administratifs
-
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
-
Définition des missions récurrentes à externaliser
-
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
-
Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
-
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
-
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Faites évoluer la gestion de votre réseau avec un partenaire fiable
Support-Héros accompagne déjà plusieurs réseaux de franchise, qui ont fait le choix d’un back-office mutualisable, fiable et structuré.
👉 Et si votre réseau bénéficiait lui aussi d’une solution clé en main pour soulager vos franchisés, renforcer leur gestion et améliorer leur quotidien ?
