Externalisation administrative ou recrutement : quelle solution choisir ?
Pour gérer l’administratif d’une entreprise, deux solutions principales existent : recruter une assistante administrative en interne ou externaliser ces missions auprès d’un prestataire spécialisé.
Dans de nombreuses TPE et PME, l’externalisation offre davantage de flexibilité et permet de structurer l’administration sans recruter immédiatement.
Le recrutement d’une assistante administrative
Certaines entreprises choisissent de recruter une assistante administrative en interne.
Cette solution permet :
d’avoir une personne dédiée dans l’entreprise
une présence quotidienne auprès des équipes
une bonne connaissance de l’organisation interne.
Cependant, recruter implique également plusieurs contraintes.
Les coûts liés au recrutement
Un recrutement représente un coût important pour l’entreprise.
Il inclut notamment :
le salaire
les charges sociales
le matériel de travail
les coûts de recrutement
la gestion RH.
Pour certaines entreprises, ces coûts peuvent être difficiles à absorber.
La dépendance à une seule personne
Lorsque l’administration repose sur une seule personne, l’entreprise peut devenir dépendante de cette ressource.
En cas d’absence ou de départ, l’organisation peut être fragilisée.
L’externalisation administrative
L’externalisation consiste à confier certaines tâches administratives à une entreprise spécialisée.
Cette solution permet de bénéficier :
d’une équipe structurée
de processus éprouvés
d’une continuité de service.
Les avantages de l’externalisation
Une solution flexible
L’entreprise peut adapter le volume d’intervention selon ses besoins.
Cela permet d’ajuster l’accompagnement en fonction de l’activité.
Un accès à plusieurs compétences
Une société spécialisée dispose souvent d’une équipe capable de gérer différents aspects administratifs.
Cela permet de bénéficier de compétences variées.
Une continuité de service
Contrairement à une organisation reposant sur une seule personne, l’externalisation permet de garantir la continuité du service.
Dans quels cas l’externalisation est particulièrement pertinente
L’externalisation administrative est souvent adaptée lorsque :
l’entreprise est en croissance
le volume administratif est variable
le dirigeant souhaite structurer l’organisation
le recrutement interne n’est pas encore pertinent.
L’accompagnement de Support-Héros
Support-Héros accompagne les entreprises dans la gestion administrative et financière de leur activité.
Nos équipes prennent notamment en charge :
la gestion des ventes
la gestion des fournisseurs
le suivi des flux financiers
certaines missions d’administration RH.
Notre objectif est de permettre aux dirigeants de se concentrer sur le développement de leur entreprise tout en bénéficiant d’une organisation administrative structurée et fiable.
Quelles MISSIONS administratives peut-on externaliser ?
Nous accompagnons les entreprises sur des missions telles que :
- Devis et suivi des commandes
- Facturation et suivi des encaissements
- Relance et recouvrement des factures
- Facturation et dépôt sur Chorus Pro
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
📢 Confiez-nous la gestion de votre entreprise et concentrez-vous sur votre croissance !
Comment fonctionne l’externalisation administrative ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
-
Analyse de vos flux financiers et administratifs
-
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
-
Définition des missions récurrentes à externaliser
-
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut, Pennylane etc…pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
🎥 ILS FONT CONFIANCE À SUPPORT-HÉROS
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto – Dirigeant d’entreprise
Estimer votre besoin d’externalisation administrative
Chaque entreprise présente des enjeux et des volumes différents.
C’est pourquoi nous avons développé une calculette en ligne, permettant d’obtenir une première estimation fiable et rapide.
Accéder à la calculette d’externalisation administrative
https://support-heros.com/calculette-admin/
Cette estimation constitue ensuite une base d’échange afin d’affiner précisément le périmètre d’accompagnement.
