Secrétariat externalisé à Amiens : structurez votre gestion administrative
Grenoble
Entre innovation technologique et industrie, Grenoble attire chaque année de nombreuses entreprises en croissance. Pour accompagner ce développement, la gestion administrative ne doit pas devenir un frein.
Support-Héros déploie à Grenoble un service de secrétariat externalisé complet, structuré, et adapté aux besoins des dirigeants.
Qu’est-ce que le secrétariat externalisé ?
Chez Support-Héros, externaliser votre secrétariat, c’est bénéficier d’une équipe stable, encadrée, en France, qui prend en charge les volets suivants :
Administration des ventes : devis, facturation, relances, suivi des règlements
Administration des achats : traitement des factures fournisseurs, gestion des bons de commande
Administration RH : gestion des variables de paie, suivi des absences, intégration des collaborateurs
Pré-comptabilité : saisie des flux, rapprochements bancaires, classement, échanges avec votre cabinet comptable
Pourquoi externaliser votre secrétariat ?
✅ Gagner du temps au quotidien
Libérez-vous de la charge administrative pour vous concentrer sur votre métier.
✅ Fiabiliser vos flux
Des process testés, une équipe formée, une exécution rigoureuse.
✅ Piloter avec les bons indicateurs
Suivi de trésorerie, dettes fournisseurs, créances clients : visibilité assurée.
✅ Maîtriser votre budget
Pas de coût caché, une prestation dimensionnée à vos besoins.
Les solutions d’externalisation possibles
🧍♂️ Indépendants et freelances
Souplesse mais dépendance forte et peu de structuration.
👥 Recrutement interne
Charge RH, coût fixe, difficulté à recruter et fidéliser.
🏢 Support-Héros, un service clé-en-main
✔️ Cadrage initial structuré
✔️ Équipe basée en France (CDI)
✔️ Indicateurs clairs et outils adaptés
✔️ Suivi continu et remplacement assuré
Pourquoi choisir Support-Héros à Grenoble ?
🔧 Un onboarding rigoureux
Formalisation des processus, documentation, outils de gestion.
👥 Une équipe en CDI, formée à nos méthodes
Basée à Lyon et aux Sables-d’Olonne, encadrée au quotidien.
📊 Des reportings fiables et utiles
Tableaux de bord de trésorerie, suivi des flux, indicateurs de performance.
🔁 Pas de rupture de service
Organisation en binôme, documentation, encadrement = continuité assurée.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
-
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services pour les entreprises
Nous accompagnons les entreprises sur des missions telles que :
- Devis et suivi des commandes
- Facturation et suivi des encaissements
- Relance et recouvrement des factures
- Facturation et dépôt sur Chorus Pro
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
📢 Confiez-nous la gestion de votre entreprise et concentrez-vous sur votre croissance !
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto – Dirigeant d’entreprise
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