Secrétariat externalisé à Lille : structurez votre gestion administrative
Lille
Lille, pôle économique majeur entre Paris et Bruxelles, est un carrefour pour les entreprises du retail, du numérique, de la logistique et du service.
Face à une croissance rapide et une forte compétitivité, structurer son administratif devient un enjeu stratégique.
Support-Héros propose un service de secrétariat externalisé à Lille qui vous libère du poids de la gestion quotidienne tout en assurant fiabilité et performance.
Qu’est-ce que le secrétariat externalisé ?
Externaliser votre secrétariat à Lille, c’est déléguer tout ou partie de vos tâches administratives à une équipe structurée et spécialisée.
Support-Héros intervient sur quatre pôles clés :
Administration des ventes : devis, factures, suivi des paiements, relances
Administration des achats : factures fournisseurs, bons de commande, échéanciers de paiement
Administration RH : onboarding, absences, variables de paie
Pré-comptabilité : classement des pièces, rapprochements bancaires, relation cabinet comptable
Pourquoi externaliser votre secrétariat ?
✅ Un gain de temps significatif
Déchargez-vous des tâches à faible valeur ajoutée pour rester concentré sur votre cœur de métier.
✅ Des process fiabilisés
Notre méthodologie éprouvée sécurise vos flux administratifs.
✅ Une vision claire de vos finances
Créances clients, règlements, décaissements, tout est suivi.
✅ Des coûts sous contrôle
Taux horaire unique, sans engagement, service ajustable.
Les solutions d’externalisation possibles
🧍♂️ Freelance
Souple, mais sans garantie de continuité ou de structuration.
👥 Recrutement en interne
Dur à mettre en place dans une zone tendue comme Lille, avec des coûts salariaux fixes.
🏢 Support-Héros : l’externalisation clé-en-main
✔️ Onboarding précis et encadré
✔️ Outils adaptés et indicateurs personnalisés
✔️ Équipe salariée, basée en France
✔️ Accompagnement constant dans la durée
Pourquoi choisir Support-Héros à Lille ?
🔧 Un démarrage structuré
Formalisation des process, coordination avec vos outils, montée en charge rapide.
👥 Une équipe en CDI, formée et encadrée
Basée à Lyon et aux Sables-d’Olonne.
📈 Une gestion pilotée et suivie
Tableaux de bord mensuels, indicateurs clairs.
🔁 Une continuité de service garantie
Pas de dépendance individuelle, toujours un interlocuteur disponible.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
-
Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
-
Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
-
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
-
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services pour les entreprises
Nous accompagnons les entreprises sur des missions telles que :
- Devis et suivi des commandes
- Facturation et suivi des encaissements
- Relance et recouvrement des factures
- Facturation et dépôt sur Chorus Pro
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
📢 Confiez-nous la gestion de votre entreprise et concentrez-vous sur votre croissance !
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto – Dirigeant d’entreprise
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