Secrétariat externalisé à Saint-Étienne : structurez votre gestion administrative
Saint-Étienne
Ville industrielle en transformation, Saint-Étienne accueille de nombreuses entreprises innovantes et en développement.
Pour ces structures, optimiser les fonctions de support est une nécessité stratégique.
Support-Héros vous propose un service de secrétariat externalisé à Saint-Étienne, pensé pour alléger votre quotidien administratif tout en structurant vos flux internes.
Qu’est-ce que le secrétariat externalisé ?
Confier votre secrétariat à Support-Héros à Saint-Étienne, c’est faire le choix d’un cadre structuré, de process éprouvés, et d’une équipe interne, stable, à votre service.
Nos 4 grands domaines d’intervention :
Administration des ventes : création des devis et factures, suivi des paiements, relances
Administration des achats : traitement des bons de commande, factures fournisseurs, préparation des paiements
Administration RH : suivi administratif des collaborateurs, éléments variables, gestion des entrées
Pré-comptabilité : saisie des flux, rapprochements bancaires, archivage et interface avec l’expert-comptable
Pourquoi externaliser votre secrétariat ?
✅ Plus de disponibilité pour piloter
Déchargez-vous des tâches répétitives pour vous recentrer sur la valeur.
✅ Une organisation plus fluide
Des procédures structurées et une équipe dédiée.
✅ Une vision claire de votre activité
Trésorerie, règlements, créances : tout est à jour.
✅ Des coûts maîtrisés
Taux horaire fixe, pas d’engagement, service dimensionné selon vos besoins.
Les solutions d’externalisation possibles
🧍♂️ Freelance administratif
Souple mais peu structuré, fragile en cas d’absence.
👥 Recrutement en interne
Coûteux et contraignant pour des volumes irréguliers.
🏢 Support-Héros, solution clé-en-main
✔️ Process documentés dès l’onboarding
✔️ Équipe formée et encadrée, basée en France
✔️ Outils de suivi personnalisés
✔️ Accompagnement complet et évolutif
Pourquoi choisir Support-Héros à Saint-Étienne ?
🔧 Un démarrage rigoureux et rapide
Formalisation des processus, mise en place des outils adaptés.
👥 Des collaborateurs CDI, en France
Basés à Lyon et aux Sables-d’Olonne, encadrés, professionnels.
📊 Des indicateurs accessibles à tout moment
Encaissements, décaissements, trésorerie, créances/dettes.
🔁 Un service continu et stable
Pas de rupture, pas de dépendance : vous êtes entre de bonnes mains.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
-
Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
-
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
-
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services pour les entreprises
Nous accompagnons les entreprises sur des missions telles que :
- Devis et suivi des commandes
- Facturation et suivi des encaissements
- Relance et recouvrement des factures
- Facturation et dépôt sur Chorus Pro
- Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
- Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
- Suivi des éléments variables de paie
- Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
- Virement des salaires et gestion des titres restaurant
- Suivi des charges sociales
- Création et suivi des dépenses
- Création et suivi des dépenses
- Règlements et suivi des paiements fournisseurs
- Rapprochement bancaire et suivi des flux financiers
- Suivi et contrôle des ventes et achats
- Tableaux de bord (trésorerie, CA, dépenses, masse salariale, encaissements, décaissements)
📢 Confiez-nous la gestion de votre entreprise et concentrez-vous sur votre croissance !
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto – Dirigeant d’entreprise
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