Garantissez la continuité et la fiabilité de votre gestion administrative et financière
Pour de nombreuses TPE et PME, la gestion administrative repose souvent sur une ou deux personnes clés. Que se passe-t-il en cas d’absence, de départ ou de surcharge d’activité ?
Sans organisation pérenne, le risque est réel :
❌ Perte de connaissance métier
❌ Retards de traitement
❌ Difficultés à fiabiliser les données
❌ Impact direct sur la trésorerie et la relation client
Support-Héros sécurise votre gestion grâce à une organisation robuste, une documentation rigoureuse et une équipe dédiée capable de prendre le relais à tout moment, sans perte d’information.
Notre engagement : continuité et sécurisation
Chez Support-Héros, la continuité de service n’est pas une option mais une garantie contractuelle et organisationnelle.
Formalisation de la connaissance et des procédures
- Documentation systématique de vos process
- Rédaction de modes opératoires détaillés
- Capitalisation sur les spécificités de votre entreprise
- Transmission régulière de la documentation à votre équipe et au référent Support-Héros
Organisation en binôme ou en trinôme
- Chaque mission est portée par au moins 2 collaborateurs Support-Héros
- En cas d’absence, la prise de relais est immédiate et transparente
- Vos interlocuteurs sont formés à votre organisation et à vos outils
Supervision et contrôle interne
- Points de contrôle réguliers effectués par les coordinateurs Support-Héros
- Révision périodique des dossiers
- Suivi qualité continu
📢 Confiez-nous la gestion de votre entreprise et concentrez-vous sur votre croissance !
Les bénéfices d’une continuité de service assurée
👉 Pas d’interruption de service en cas d’absence ou de changement de collaborateur
👉 Pérennisation des process et de la connaissance de votre organisation
👉 Relation de confiance renforcée avec vos équipes et vos partenaires
👉 Gain de sérénité pour le dirigeant et ses équipes
👉 Garantie de qualité et de fiabilité durable
Une intervention éclair
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Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
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Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Pourquoi Support-Héros ?
✔ Garantie contractuelle de continuité de service
✔ Méthodologie éprouvée pour sécuriser votre organisation
✔ Équipe basée en France et dédiée
✔ Adaptation à votre écosystème et à vos outils
✔ Formation continue de nos collaborateurs
Simulez votre devis en 2 minutes
Utilisez notre simulateur en ligne pour estimer le coût de votre pré-comptabilité externalisée :
