Gestion administrative pour ETI à Aix-en-Provence : externalisez pour gagner en structure et en efficacité

Aix-en-Provence

Aix-en-Provence, pôle économique majeur des Bouches-du-Rhône, héberge de nombreuses Entreprises de Taille Intermédiaire dans des secteurs variés : immobilier, industrie, tech, conseil, services B2B… Ces structures, en croissance, sont souvent freinées par une gestion administrative morcelée, peu structurée et difficile à piloter.

Chez Support-Héros, nous vous proposons une solution sur-mesure pour reprendre la main sur votre back-office : externalisé, structuré et pilotable.

Une gestion administrative rigoureuse, pensée pour les ETI

Nos équipes prennent en charge vos flux administratifs et financiers en assurant continuité, fiabilité et performance.

✅ Traitement administratif : ventes, achats, RH, rapprochements

✅ Structuration des missions : rédaction des modes opératoires adaptés à votre fonctionnement

✅ Suivi des indicateurs clés de pilotage : trésorerie, échéances, créances, dettes, encaissements

Le tout pris en charge par des collaborateurs Support-Héros en CDI, basés en France, formés à vos outils et vos process.

Notre méthode éprouvée en 3 étapes

Cadrage initial : analyse des outils, flux, priorités et zones de friction
Structuration : formalisation des missions, des process et des circuits d’information
Accompagnement opérationnel : gestion externalisée avec reporting, points réguliers et amélioration continue

Ce que notre accompagnement change concrètement

Moins de dépendance à des ressources internes instables
Une continuité de service sans trou d’air organisationnel
Un gain de temps et de rigueur dans votre gestion
Une vraie lisibilité sur vos flux et vos indicateurs financiers

Aix-en-Provence, un territoire d’ETI à fort potentiel

Qu’il s’agisse d’ETI familiales ancrées localement ou de structures à forte croissance tournées vers l’innovation, la structuration du back-office devient un levier clé pour pérenniser le développement.

Comment ça se passe concrètement ?

UN ÉTAT DES LIEUX STRUCTURANT

Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :

Analyse de vos flux financiers et administratifs
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
Définition des missions récurrentes à externaliser
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène

DES OUTILS OPTIMISÉS

Nous nous adaptons à vos outils existants pour :

Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes

UN INTERLOCUTEUR DÉDIÉ, SALARIÉ EN FRANCE 🇫🇷

Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :

Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires

Nos services de gestion D'eNTREPRISE pour ETI

ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT

Édition et gestion centralisée des factures de vente, devis et commandes pour plusieurs entités ou filiales
Suivi, contrôle et sécurisation des encaissements clients en coordination avec vos équipes financières
Automatisation et gestion avancée des relances d’impayés pour limiter les retards de paiement
Gestion proactive de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi des contrats B2B

ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS

Classement et enregistrement automatisé des dépenses par centre de coût ou unité de gestion
Préparation et validation des ordres de virement pour une gestion fluide des règlements fournisseurs
Gestion avancée des notes de frais avec workflow de validation et intégration avec vos outils ERP
Interaction avec les fournisseurs pour garantir des relations optimales
Suivi des décaissements pour optimiser la gestion financière

ADMINISTRATION RH & GESTION DES TALENTS

Gestion des intégration des collaborateurs (contrats, DPAE, gestion administrative)
Suivi des affiliations et conformité RH : mutuelle, prévoyance, médecine du travail, avantages salariés
Pilotage des congés, absences et arrêts maladie avec reporting détaillé
Centralisation et transmission des données de paie aux services RH et cabinets sociaux
Vérification des bulletins de salaire et suivi des virements dans un environnement multi-sites

RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER

Vérification du rapprochement bancaire pour garantir la cohérence des transactions
Suivi et contrôle des flux financiers en temps réel : encaissements, paiements, gestion des dettes et créances
Reporting avancé et mise à jour des tableaux de bord (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
Transmission des pièces comptables et financières aux services comptables et experts pour une gestion fiscale optimisée

🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE

🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant d’entreprise