Gestion administrative pour ETI à Clermont-Ferrand : structurez votre organisation pour mieux la piloter
Clermont-Ferrand
Clermont-Ferrand, capitale économique de l’Auvergne, abrite un tissu d’Entreprises de Taille Intermédiaire dynamiques, notamment dans l’industrie, la santé, la mobilité et les services techniques. Mais avec la croissance vient une complexification de la gestion administrative, qui peut freiner le pilotage stratégique.
Chez Support-Héros, nous accompagnons les ETI clermontoises dans la structuration et l’externalisation de leur back-office, pour que la performance ne soit pas freinée par les contraintes administratives.
Une externalisation de gestion conçue pour les ETI
Notre accompagnement repose sur un véritable transfert opérationnel, structuré autour de vos enjeux internes. Nous ne mettons pas seulement à disposition une ressource : nous prenons en main tout ou partie de vos processus.
✅ Traitement administratif des ventes, achats, RH, rapprochements bancaires
✅ Structuration des process et formalisation des missions confiées
✅ Partage de vos indicateurs clés (encaissements, décaissements, créances, trésorerie…)
Le tout géré à distance par une équipe formée, en CDI, basée en France.
Une approche en trois étapes pour les ETI
Cadrage initial : compréhension de vos flux, outils, organisation actuelle
Structuration des missions : rédaction des modes opératoires et structuration des routines
Accompagnement récurrent : gestion externalisée avec points de contrôle réguliers
Les bénéfices pour les ETI de Clermont-Ferrand
Des flux structurés, suivis, fiabilisés
Un pilotage plus clair et plus simple
Une équipe opérationnelle, formée, sans besoin de management interne
Une solution évolutive, sans engagement long terme
Clermont-Ferrand, territoire d’ETI industrielles en mutation
Qu’il s’agisse d’acteurs industriels historiques ou de nouvelles structures techniques, les ETI du bassin clermontois ont besoin de sécuriser leur gestion pour accompagner leur développement. C’est là que Support-Héros intervient.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services de gestion D'eNTREPRISE pour ETI
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion centralisée des factures de vente, devis et commandes pour plusieurs entités ou filiales
- Suivi, contrôle et sécurisation des encaissements clients en coordination avec vos équipes financières
- Automatisation et gestion avancée des relances d’impayés pour limiter les retards de paiement
- Gestion proactive de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi des contrats B2B
ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS
- Classement et enregistrement automatisé des dépenses par centre de coût ou unité de gestion
- Préparation et validation des ordres de virement pour une gestion fluide des règlements fournisseurs
- Gestion avancée des notes de frais avec workflow de validation et intégration avec vos outils ERP
- Interaction avec les fournisseurs pour garantir des relations optimales
- Suivi des décaissements pour optimiser la gestion financière
ADMINISTRATION RH & GESTION DES TALENTS
- Gestion des intégration des collaborateurs (contrats, DPAE, gestion administrative)
- Suivi des affiliations et conformité RH : mutuelle, prévoyance, médecine du travail, avantages salariés
- Pilotage des congés, absences et arrêts maladie avec reporting détaillé
- Centralisation et transmission des données de paie aux services RH et cabinets sociaux
- Vérification des bulletins de salaire et suivi des virements dans un environnement multi-sites
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification du rapprochement bancaire pour garantir la cohérence des transactions
- Suivi et contrôle des flux financiers en temps réel : encaissements, paiements, gestion des dettes et créances
- Reporting avancé et mise à jour des tableaux de bord (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières aux services comptables et experts pour une gestion fiscale optimisée
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant d’entreprise
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