Gestion administrative pour ETI à Lyon : sécurisez vos process, alignez vos flux
Lyon
Capitale économique régionale, Lyon accueille un nombre important d’ETI industrielles, de sociétés de services et de groupes innovants. Entre structuration de la croissance, exigences de reporting et gestion multisite, la pression sur le back-office est constante.
Mais dans de nombreuses ETI, la gestion administrative repose encore sur des process fragmentés, des outils hétérogènes ou des compétences dispersées.
❌ Suivi irrégulier des flux administratifs
❌ Problèmes de coordination entre les entités
❌ Difficulté à fiabiliser les données pour les décisions stratégiques
❌ Dépendance à quelques profils clés en interne
👉 Externaliser votre back-office à un partenaire structuré peut tout changer.
Une solution opérationnelle, adaptée aux ETI lyonnaises
Support-Héros accompagne les ETI de Lyon dans l’organisation, la sécurisation et la continuité de leur gestion administrative.
✅ Traitement externalisé des flux achats, ventes, RH et précomptabilité
✅ Structuration des process entre services et filiales
✅ Indicateurs de pilotage unifiés (trésorerie, encours, dettes)
✅ Équipe formée, encadrée, en CDI, 100 % basée en France
Une méthode éprouvée et progressive
Diagnostic & cadrage : audit des flux, outils, responsabilités
Phase de structuration : définition des process, mise en place des outils adaptés
Suivi opérationnel : reporting mensuel, coordination avec vos équipes internes
Ce que vous gagnez en externalisant avec Support-Héros
Un back-office robuste, documenté et piloté
Des indicateurs fiables pour votre direction et vos partenaires financiers
Une réduction des urgences et des erreurs administratives
Une organisation évolutive et prête à accompagner votre développement
À Lyon, des ETI structurées pour grandir sereinement
Les dirigeants d’ETI lyonnaises qui nous font confiance ont souvent un point commun : ils cherchent un partenaire fiable, capable d’absorber la complexité croissante de leur gestion, sans déstabiliser leur organisation.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services de gestion D'eNTREPRISE pour ETI
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion centralisée des factures de vente, devis et commandes pour plusieurs entités ou filiales
- Suivi, contrôle et sécurisation des encaissements clients en coordination avec vos équipes financières
- Automatisation et gestion avancée des relances d’impayés pour limiter les retards de paiement
- Gestion proactive de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi des contrats B2B
ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS
- Classement et enregistrement automatisé des dépenses par centre de coût ou unité de gestion
- Préparation et validation des ordres de virement pour une gestion fluide des règlements fournisseurs
- Gestion avancée des notes de frais avec workflow de validation et intégration avec vos outils ERP
- Interaction avec les fournisseurs pour garantir des relations optimales
- Suivi des décaissements pour optimiser la gestion financière
ADMINISTRATION RH & GESTION DES TALENTS
- Gestion des intégration des collaborateurs (contrats, DPAE, gestion administrative)
- Suivi des affiliations et conformité RH : mutuelle, prévoyance, médecine du travail, avantages salariés
- Pilotage des congés, absences et arrêts maladie avec reporting détaillé
- Centralisation et transmission des données de paie aux services RH et cabinets sociaux
- Vérification des bulletins de salaire et suivi des virements dans un environnement multi-sites
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification du rapprochement bancaire pour garantir la cohérence des transactions
- Suivi et contrôle des flux financiers en temps réel : encaissements, paiements, gestion des dettes et créances
- Reporting avancé et mise à jour des tableaux de bord (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières aux services comptables et experts pour une gestion fiscale optimisée
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant d’entreprise
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