Gestion administrative pour ETI à Saint-Étienne : structurez votre croissance durablement
Saint-Étienne
À Saint-Étienne, de nombreuses Entreprises de Taille Intermédiaire œuvrent dans l’industrie, le numérique ou encore les services à forte technicité. Ces ETI stéphanoises sont souvent en pleine transformation, avec des besoins croissants en structuration administrative et pilotage de la performance.
Chez Support-Héros, nous accompagnons ces entreprises en leur proposant une externalisation sur-mesure, rigoureuse et orientée résultats.
Support-Héros, votre partenaire de structuration administrative
Nous ne sommes pas un simple prestataire : nous reprenons en main tout ou partie de votre gestion administrative, en l’adaptant à vos flux, vos outils et vos priorités :
✅ Traitement des achats, ventes, RH, précomptabilité
✅ Structuration et formalisation des modes opératoires et des process des missions confiées
✅ Suivi d’indicateurs clés pour piloter votre activité (trésorerie, échéances, encaissements…)
Tout est géré à distance par nos équipes en CDI, formées à vos enjeux, depuis nos bureaux en France.
Une méthode pensée pour les ETI
Phase de cadrage : analyse de l’existant et définition des périmètres
Structuration des flux, outils et process
Accompagnement opérationnel dans la durée, avec points de suivi réguliers
Des gains immédiats pour les ETI stéphanoises
Une gestion administrative cadrée et documentée
Des flux plus fluides et mieux suivis
Moins de dépendance à un salarié clé
Plus de temps pour piloter, innover, anticiper
Saint-Étienne, un tissu d’ETI en mutation
Dans un territoire innovant et en transition, les ETI de Saint-Étienne ont besoin d’un back-office structuré pour soutenir leur croissance et sécuriser leur organisation. C’est précisément notre métier.
Comment ça se passe concrètement ?
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
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Analyse de vos flux financiers et administratifs
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Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
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Définition des missions récurrentes à externaliser
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Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
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Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
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Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
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Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Nos services de gestion D'eNTREPRISE pour ETI
ADMINISTRATION DES VENTES & RELATION CLIENT
- Édition et gestion centralisée des factures de vente, devis et commandes pour plusieurs entités ou filiales
- Suivi, contrôle et sécurisation des encaissements clients en coordination avec vos équipes financières
- Automatisation et gestion avancée des relances d’impayés pour limiter les retards de paiement
- Gestion proactive de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi des contrats B2B
ADMINISTRATION DES ACHATS & SUIVI DES FOURNISSEURS
- Classement et enregistrement automatisé des dépenses par centre de coût ou unité de gestion
- Préparation et validation des ordres de virement pour une gestion fluide des règlements fournisseurs
- Gestion avancée des notes de frais avec workflow de validation et intégration avec vos outils ERP
- Interaction avec les fournisseurs pour garantir des relations optimales
- Suivi des décaissements pour optimiser la gestion financière
ADMINISTRATION RH & GESTION DES TALENTS
- Gestion des intégration des collaborateurs (contrats, DPAE, gestion administrative)
- Suivi des affiliations et conformité RH : mutuelle, prévoyance, médecine du travail, avantages salariés
- Pilotage des congés, absences et arrêts maladie avec reporting détaillé
- Centralisation et transmission des données de paie aux services RH et cabinets sociaux
- Vérification des bulletins de salaire et suivi des virements dans un environnement multi-sites
RAPPROCHEMENT BANCAIRE & REPORTING FINANCIER
- Vérification du rapprochement bancaire pour garantir la cohérence des transactions
- Suivi et contrôle des flux financiers en temps réel : encaissements, paiements, gestion des dettes et créances
- Reporting avancé et mise à jour des tableaux de bord (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières aux services comptables et experts pour une gestion fiscale optimisée
🎥 ILS NOUS FONT CONFIANCE
🎤 “Support-Héros a repris l’ensemble de la gestion clients, fournisseurs et précompta. En quelques semaines, on avait gagné en rigueur et en visibilité. C’est comme avoir un service administratif en interne… sans les contraintes.” — Sébastien Saccinto, dirigeant d’entreprise
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