Devenez partenaire de Support-Héros

Offrez à vos franchisés un back-office fiable et sans friction

UN PARTENARIAT PENSÉ POUR LES RÉSEAUX TECH & INFORMATIQUE

Dans les franchises IT, vos franchisés sont des experts de la technique, du conseil ou du déploiement logiciel.

Mais dès qu’il s’agit de suivre la facturation, les échéances clients, les relances ou la trésorerie, le back-office devient une zone d’ombre.

Support-Héros les accompagne avec une solution claire, fiable, externalisée — et alignée avec leur univers digital.

Une gestion structurée, à la hauteur de leur expertise.

POURQUOI NOUER UN PARTENARIAT AVEC SUPPORT-HÉROS ?

Les franchises tech se développent vite… mais leur gestion ne suit pas toujours.

Support-Héros vous permet de proposer à vos franchisés un accompagnement rigoureux, avec des outils connectés, une équipe formée à leurs environnements, et des indicateurs partagés.

➡️ Vous gagnez en fiabilité, homogénéité et professionnalisme réseau — sans alourdir votre structure.

Un réseau agile. Une gestion maîtrisée.

Un partenariat adapté aux enjeux du secteur

AMAZING

Chez Support-Héros, chaque partenariat est co-construit avec la tête de réseau, pour répondre précisément aux besoins des franchisés tout en s’alignant sur vos standards réseau.

Nous construisons une offre sur-mesure, structurée et déployable rapidement, en intégrant vos outils, vos process et vos spécificités métier.

⚡ UNE OFFRE PRÉFÉRENTIELLE POUR VOS FRANCHISÉS

Proposez un back-office externalisé à tarif avantageux, avec un onboarding structuré et rapide pour chaque nouveau franchisé.

⚡ UN KIT DE COMMUNICATION CO-BRANDÉ

Supports clés en main (PDF, landing page, vidéos) pour valoriser l’offre dans votre réseau.

⚡ UN FORMAT ADAPTÉ À VOTRE RYTHME

Lancement progressif, pilotes, montée en charge… on s’adapte à vos objectifs et à la maturité de vos franchisés.

⚡ UNE LOGIQUE DE RÉTROCESSION TRANSPARENTE

Modèle simple et clair pour valoriser l’apport d’affaires ou mutualiser une partie des coûts.

⚡ UNE INTÉGRATION FLUIDE À VOTRE PARCOURS D’ONBOARDING

Nous nous greffons à vos outils ou parcours existants pour une expérience fluide pour vos franchisés.

CE QUE NOUS APPORTONS À VOS FRANCHISÉS

✅ Une externalisation complète : devis, contrats, factures, suivi bancaire, RH, relances, conformité…

✅ Une méthodologie adaptée, avec onboarding structuré et formalisation des flux

✅ Une équipe salariée en CDI, formée aux environnements SaaS, services IT ou B2B tech

✅ Une continuité de service, même en cas de surcharge ou de turnover

✅ Un accompagnement rigoureux, dans une logique d’optimisation de process

✅ Des tableaux de bord connectés, pour piloter la trésorerie, les impayés et la rentabilité

Nos services de gestion administrative pour LES ENTREPRISES

📍 Gestion commerciale et facturation

📍 Gestion des achats et fournisseurs

📍 Gestion RH et paie

Suivi des entrées et sorties des collaborateurs
Affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail
Suivi des éléments variables de paie
Clôture de la paie et contrôle des bulletins de salaire
Virement des salaires et gestion des titres restaurant
Suivi des charges sociales

📍 Gestion financière et reporting

Comment Support-Héros accompagne ses clients

UN ÉTAT DES LIEUX STRUCTURANT

Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :

Analyse de vos flux financiers et administratifs
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
Définition des missions récurrentes à externaliser
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène

DES OUTILS OPTIMISÉS

Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut pour :

Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes

UN INTERLOCUTEUR DÉDIÉ, SALARIÉ EN FRANCE 🇫🇷

Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :

Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires