Support Administratif Externalisé pour Dirigeants, PME et Associations
Externalisez votre gestion administrative et libérez du temps stratégique.
Support Héros accompagne les dirigeants, startups, PME et structures engagées dans la structuration, l’optimisation et la gestion quotidienne de leur administratif.
Votre gestion administrative vous freine ?
En tant que dirigeant, vous faites peut-être face à :
Une accumulation de tâches administratives chronophages
Une organisation documentaire peu structurée
Des process internes inexistants ou inefficaces
Un suivi fournisseurs et prestataires irrégulier
Une surcharge mentale constante
L’administratif ne doit pas ralentir votre développement. Il doit le soutenir.
Qu’est-ce que le support administratif externalisé ?
Le support administratif externalisé consiste à confier tout ou partie de votre gestion administrative à un partenaire externe expert, sans recruter en interne.
Contrairement à un simple secrétariat, notre approche inclut :
Structuration des process
Optimisation des outils
Suivi rigoureux des opérations
Vision stratégique au service du dirigeant
L’externalisation administrative permet de bénéficier :
D’une expertise immédiatement opérationnelle
D’un coût flexible
D’aucune contrainte RH
D’une montée en compétence rapide
À qui s’adresse notre accompagnement administratif ?
✅ PME en croissance
Quand l’activité augmente, l’administratif devient critique. Nous structurons votre organisation pour accompagner votre développement.
→ Voir : Assistant administratif PME
✅ Startups en structuration
Les jeunes entreprises ont besoin d’agilité sans alourdir leur masse salariale. Nous agissons comme un bras droit administratif externalisé.
→ Voir : Assistant administratif startup
✅ Associations et fonds de dotation
Les obligations réglementaires exigent rigueur et suivi précis. Nous assurons la gestion administrative adaptée aux structures engagées.
→ Voir : Gestion administrative association
✅ Dirigeants débordés
Vous souhaitez vous concentrer sur la vision, le développement et la stratégie. Nous prenons en charge l’opérationnel administratif.
NOS MISSIONS
Support-Héros prend en charge l’ensemble de votre gestion d’entreprise, avec une approche structurée et orientée résultats.
👉 Voir tous nos services de gestion externalisée ici
- Édition et gestion de vos factures de vente, devis et commandes
- Suivi et contrôle des encaissements clients
- Relance des impayés pour assurer une meilleure trésorerie
- Gestion de la relation client : réponse aux demandes, suivi des réclamations et fidélisation
- Recherche, classement et enregistrement des dépenses courantes et fournisseurs
- Préparation et suivi des paiements fournisseurs et prestataires
- Gestion des notes de frais et remboursement des collaborateurs
- Suivi des décaissements et optimisation des coûts
- Interaction et gestion des relations avec les fournisseurs
- Gestion de l’intégration des nouveaux salariés : contrats, DPAE, documents de fin de contrat
- Administration des affiliations : mutuelle, prévoyance, médecine du travail
- Suivi des congés, absences et arrêts maladie
- Centralisation des variables de paie et transmission à votre cabinet social
- Contrôle des bulletins de salaire et gestion des paiements
- Vérification et rapprochement bancaire des factures clients et fournisseurs
- Suivi et contrôle des flux financiers : encaissements et paiements
- Reporting financier et mise à jour des tableaux de bord en temps réel (chiffre d’affaires, trésorerie, prévisionnel)
- Transmission des pièces comptables et financières à votre expert-comptable
Une intervention éclair
1
Vous bénéficiez d’un diagnostic complet, réalisé par un chef de projet dédié, pour mettre en place une organisation administrative efficiente et performante :
-
Analyse de vos flux financiers et administratifs
-
Identification de vos priorités, contraintes et spécificités métier
-
Définition des missions récurrentes à externaliser
-
Formalisation des process et modes opératoires pour une prise en charge conforme et homogène
2
Nous nous adaptons à vos outils existants, ou vous accompagnons dans la mise en place d’une solution comme Axonaut ou autres pour :
Centraliser les données administratives et financières
Sécuriser le traitement des flux et automatiser les opérations récurrentes
Suivre vos indicateurs clés (trésorerie, créances, dettes, etc.) en temps réel
Supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et fiabiliser les échanges internes
3
Votre entreprise est accompagnée par un collaborateur Support-Héros en CDI, basé dans l’une de nos agences françaises (Lyon ou Les Sables d’Olonne) et formé à vos outils et vos process :
-
Il prend en charge l’exécution de vos missions administratives (ventes, achats, RH, précomptabilité)
-
Il assure un reporting régulier et reste disponible au quotidien
-
Il s’intègre dans votre organisation comme un véritable relais opérationnel, en lien avec vos équipes ou partenaires
Pourquoi externaliser son administratif plutôt que recruter ?
Recrutement interne | Externalisation administrative |
|---|---|
Charges fixes élevées | Coût flexible et maîtrisé |
Temps de recrutement long | Activation rapide |
Gestion RH | Aucune contrainte RH |
Compétences limitées à un profil | Expertise multi-domaines |
Risque en cas de turnover | Continuité assurée |
L’externalisation permet une plus grande agilité et une meilleure maîtrise des coûts.
Combien coûte un support administratif externalisé ?
Le coût d’un assistant administratif externalisé dépend :
Du volume de missions
Du niveau de structuration nécessaire
De la complexité de votre organisation
De la fréquence d’intervention
L’externalisation reste généralement plus économique qu’un recrutement à temps plein, tout en offrant un haut niveau d’expertise.
Un échange permet d’évaluer précisément vos besoins.
Support administratif à Lyon, Nîmes, Nantes et partout en France
Nous accompagnons des structures dans toute la France, notamment :
Support administratif à Lyon
Support administratif à Nîmes
Support administratif à Nantes
→ Voir nos pages locales dédiées.
Questions fréquentes sur le support administratif
✅ Quelle est la différence entre assistant administratif et office manager ?
L’assistant administratif se concentre sur la gestion opérationnelle quotidienne. L’office manager peut inclure une dimension plus organisationnelle et transversale. Notre accompagnement peut intégrer ces deux dimensions.
✅ Peut-on externaliser seulement certaines tâches ?
Oui. L’externalisation peut être partielle. Vous pouvez déléguer uniquement les tâches les plus chronophages ou stratégiques.
✅ Est-ce adapté aux startups ?
Oui. L’externalisation est particulièrement adaptée aux startups qui souhaitent structurer leur organisation sans recruter trop tôt.
✅ Faut-il s’engager sur le long terme ?
L’accompagnement est adaptable. Il peut être ponctuel, récurrent ou évolutif selon vos besoins.
✅ Comment démarrer ?
Un premier échange permet d’analyser votre situation et de définir les priorités d’intervention.
